微博發(fā)展再掀新高潮 多元功能打造獨特溝通平臺

    微博戰(zhàn)場硝煙彌漫

    “今天你微了嗎”已經(jīng)如“今天你吃了嗎”一樣，成為人們越來越常聽到的問候，這短短的一句話中，微博風(fēng)靡社會的魅力也展現(xiàn)得淋漓盡致。相應(yīng)地，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入局微博市場，開始新一輪的用戶爭奪戰(zhàn)。新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐，甚至連主攻電子書市場的盛大也半路殺入，微博市場的競爭態(tài)勢相當焦灼。

    相比先發(fā)制人的新浪，騰訊或許算得上微博市場上的遲到者。不過，自古以來，后發(fā)制人者也不在少數(shù)。坐擁近6.7億的活躍用戶以及粘性極高的QQ，騰訊有著不容小覷的優(yōu)勢。如若能將其在IM領(lǐng)域的優(yōu)勢成功遷移至微博市場，騰訊微博無疑將在國內(nèi)微博市場上獨占鰲頭。“新浪微博唯一的對手就是騰訊。”就連新浪有關(guān)人士都如是說。事實上，這已經(jīng)是新浪內(nèi)部的一個共識，騰訊龐大的用戶基數(shù)實在讓人膽寒。

    事實上，騰訊微博也確實在以一日千里的速度向前發(fā)展。8月10日，騰訊在公布2011年二季度和上半年財報后，對上線一年多的微博業(yè)務(wù)也進行了總結(jié)。騰訊表示，公司微博注冊賬戶數(shù)達到2.33億，相比5月增長了59.4%。騰訊微博于2010年4月改版上線；2011年2月，注冊用戶數(shù)突破1億。短短不到一年時間內(nèi)，騰訊已經(jīng)拿到了二分之一的市場，而近6.74億的活躍用戶，也將是騰訊微博未來發(fā)展的后備力量。

    日前，據(jù)消息人士透露，騰訊微博或?qū)⒄酵瞥鲇⑽陌姹?，加大布局海外市場。騰訊微博英文版和中文版在功能、布局上都較為接近。也有消息稱，新浪微博海外版也將于年內(nèi)上線?？磥恚@場白熱化的微博之爭將擴展到海外市場。

    微博滲透社會生活

    對于普通用戶而言，微博的意義遠遠在這些枯燥的分析數(shù)字之外。微博在以其簡潔明了與方便快捷的特征贏得數(shù)億用戶的青睞的同時，其在人們生活中留下的痕跡也愈發(fā)深刻。去年風(fēng)風(fēng)火火的微博打拐以及今年備受爭議的紅十字會事件，都是微博參與社會生活的最好例子。正所謂“一石激起千層浪”，微博在人們生活中的影響，正如同水面上的漣漪，一圈圈地擴散開來。

    近日，一名叫“撈仔輝”的微博用戶，通過騰訊微博私信向中山市公安局官方微博自首，成為首起微博追兇案例，再次拓展了微博的在現(xiàn)實社會的應(yīng)用邊界。“我與朋友由于酒后誤會，失手將我朋友頭部打傷，事后我賠償了所有錢款，他也原諒我了！現(xiàn)在我回中山自首，有取保候?qū)彽目赡軉幔?rdquo;據(jù)了解，在覃某自首前，三鄉(xiāng)公安分局谷都派出所已經(jīng)給其家里中發(fā)了敦促自首的通告，多次動員其通過自首，爭取從寬處理，但他對此一直“思想斗爭很激烈，吃不下飯、睡不好覺，對公安部門發(fā)來的通告也半信半疑”，直到通過騰訊微博私信與“平安中山”充分溝通，得到明確答復(fù)后，才放寬了心，立即趕上當天的火車，提前一天去中山自首。一時間該時間成為騰訊微博用戶所關(guān)注的焦點，似乎也正是騰訊微博你的心聲，世界的回聲理念的詮釋。

    在這個案例中，中山公安局官方的招逃微博也格外引人注目。“#清網(wǎng)行動# 致負案在逃人員：你認或不認，事實就在那里，法網(wǎng)恢恢，疏而不漏；你信或不信，政策就在那里，坦白從寬，抗拒從嚴；你想或不想，親人就在那里，望穿秋水，只盼君歸；你愿或不愿，中秋以過，月圓人難團圓。此情此景，在外漂泊的你還能hold住嗎？趕緊到公安機關(guān)自首吧！”聲情并茂，動人至深，微博的溝通魅力得以充分展現(xiàn)。

    實際上，目前已經(jīng)有越來越多的地方政府機構(gòu)都注冊了官方微博，與民眾進行親近性互動，排難解憂。目前，微博渠道已經(jīng)成為這些部門和機構(gòu)最為重要的溝通平臺之一。此外，也有不少企業(yè)用戶利用微博進行營銷、客服等。

    微博時代全面到來

    隨時隨地，圖文并茂，內(nèi)容自由，簡單快捷……微博的種種特征與功能，使其成為這個時代獨特的溝通平臺。

    有人說，微博是個大茶樓，容納著來來往往的人群和形形色色的社會現(xiàn)象；也有人說，微博像一輛公共汽車，為來自四面八方的人們搭建了一個溝通的平臺……不管比作什么，都無法否認微博正在人們生活中扮演著越來越重要的角色這一錚錚事實。微博，已經(jīng)成為一個時代的象征，微博正以其獨有的特征改變著人們的溝通方式，也改變著信息傳播的方式。微時代已經(jīng)全面到來。

    如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入Web2.0時代，相比Web1.0時代用戶主要通過瀏覽器獲取信息時代的方式，Web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)顯然更加面目可親。這個時代更注重用戶的交互作用，在這里，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，同時也成為波浪制造者；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展。微博的種種特征與功能，都在昭示著，它不僅僅是Web2.0時代的產(chǎn)物，同時也是Web2.0時代的代言人之一。

    與“平安中山”類似，目前在騰訊微博上，很多地方政府及機構(gòu)都注冊了其官方微博，與民眾進行親近性互動，排難解憂。目前，微博渠道已經(jīng)成為這些部門和機構(gòu)最為重要的溝通平臺之一。根據(jù)騰訊微博官方統(tǒng)計，目前已經(jīng)有1.3萬個政務(wù)機構(gòu)以及公務(wù)員開通微博。微博正在透明化問政、加深與網(wǎng)民互動，提升政府公信力方面做著自己“微”的貢獻。