同仁堂：百年老店的傳承

     張慶畢業(yè)于北京中醫(yī)藥大學(xué)六年制本科，隨后被分配至北京中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)婦科工作，得到了著名中醫(yī)婦科專家吳玉寧教授的高度肯定，預(yù)言她將成為北京中醫(yī)醫(yī)院未來的婦科主任。但十六年后，她卻成為同仁堂中醫(yī)醫(yī)院的婦科主任，盡管這家醫(yī)院剛剛成立一年，而且是同仁堂三百多年來首次從藥到醫(yī)的嘗試。

    吸引張慶的是“同仁堂”三個(gè)字?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，鑄就了“同仁堂”的金字招牌，也讓文化成為同仁堂最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

    因此，盡管同仁堂歷史上從未涉足過醫(yī)療領(lǐng)域，但憑借中醫(yī)醫(yī)藥不分家的傳統(tǒng)，“同仁堂”在中國(guó)人心中就代表質(zhì)量、醫(yī)德和中醫(yī)文化的代名詞。所以，同仁堂中醫(yī)醫(yī)院才會(huì)在沒有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒、沒有現(xiàn)成醫(yī)療人才儲(chǔ)備的情況下，用短短一年多時(shí)間從籌備期的14人，發(fā)展成為70余名國(guó)家級(jí)、市級(jí)名老中醫(yī)專家坐診，擁有7名副主任以上醫(yī)師及學(xué)科帶頭人、22名主治醫(yī)師、8名住院醫(yī)師、15名護(hù)理人員、30余名中西藥學(xué)人員等組成的150多人的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，并順利成為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在中醫(yī)行業(yè)打出了較高的知名度。

    與一般企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)”的思路不同，同仁堂的發(fā)展思路是“做長(zhǎng)、做強(qiáng)、做大”，即首先考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，企業(yè)只有做長(zhǎng)了才可能做強(qiáng)、做大。

    這種三百余年的堅(jiān)持，不但造就了同仁堂今日的輝煌，也為在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面亟待提升的中國(guó)企業(yè)貢獻(xiàn)了一個(gè)極具特色、引人深思的獨(dú)特樣本。

    優(yōu)秀文化：變與不變

    1992年，在整合21個(gè)核心單位的基礎(chǔ)上，同仁堂集團(tuán)公司正式誕生，至今已發(fā)展成為擁有10家公司(包括兩家上市公司)、兩個(gè)生產(chǎn)基地、兩院(同仁堂研究院、同仁堂中醫(yī)醫(yī)院)、兩中心(同仁堂信息中心、同仁堂培訓(xùn)中心)的大型國(guó)企，橫跨現(xiàn)代制藥業(yè)、零售藥業(yè)和醫(yī)療服務(wù)三大板塊，員工人數(shù)超過2萬人。

    鮮為人知的是，同仁堂的職工身份構(gòu)成情況相當(dāng)復(fù)雜。既有全民所有制的員工，也有集體所有制身份的員工，更多的是在發(fā)展中新招聘的合同制員工，形成了新老用人機(jī)制并存、薪酬待遇差等的格局。與此同時(shí)，中醫(yī)的整體大環(huán)境不斷惡化，“不為良相，便為良醫(yī)”的社會(huì)基礎(chǔ)早已蕩然無存，甚至出現(xiàn)了“廢除中醫(yī)”的呼吁;而同仁堂近年來年輕員工數(shù)量飛速增長(zhǎng)，同時(shí)又不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域，比如2008年底正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的同仁堂中醫(yī)醫(yī)院，更加劇了管理的難度和復(fù)雜性。

    面對(duì)上述情況，同仁堂緊緊抓住“人盡其才”這一主線，強(qiáng)調(diào)用人機(jī)制不同，但發(fā)展機(jī)會(huì)、管理標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制相同。干部任用不看出身，實(shí)行“海選”，在人員管理方面做到了干部管理標(biāo)準(zhǔn)、職工崗位要求和執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)三統(tǒng)一，逐步縮小兩種體制員工在工資增長(zhǎng)方面的差距。