臨安:《問(wèn)政面對(duì)面》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)昨天開(kāi)通

    迎接網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代 推進(jìn)科學(xué)民主行政
《問(wèn)政面對(duì)面》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)昨開(kāi)通
卞吉安出席開(kāi)通儀式

    昨日，我市《問(wèn)政面對(duì)面》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)（wz.lanews.com.cn）正式開(kāi)通，政府與百姓間又搭起了一座溝通的橋梁。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)卞吉安，市委常委、宣傳部長(zhǎng)章燕出席并開(kāi)通平臺(tái)，章燕主持開(kāi)通儀式。
    為適應(yīng)新形勢(shì)，加強(qiáng)虛擬社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，今年7月，市政府第51次市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定建立政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。此后，有關(guān)部門(mén)圍繞制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了有關(guān)制度和工作機(jī)制，組織開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托政府新聞發(fā)言人隊(duì)伍建立了政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    新建立的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)主要設(shè)置了“民生廣場(chǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”、“在線(xiàn)視頻”、“網(wǎng)情公告”、“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”等七個(gè)欄目。其中“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”是平臺(tái)的核心欄目，網(wǎng)民在這一欄目可以選擇咨詢(xún)、投訴、建議或者求助，來(lái)向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，提出合理性建議等?！霸诰€(xiàn)視頻”主要是根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題，邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員走進(jìn)直播室，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)視頻訪談以及根據(jù)市政府或者市委宣傳部的統(tǒng)一安排，及時(shí)通過(guò)視頻發(fā)布我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況等內(nèi)容?！熬W(wǎng)絡(luò)調(diào)查”是針對(duì)一些重大和熱點(diǎn)問(wèn)題推出相關(guān)征集意見(jiàn)建議平臺(tái)，廣泛征集民意。
    在聽(tīng)取市委宣傳部和市新聞傳媒中心匯報(bào)后，卞吉安指出，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是我市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的新載體、新制度、新設(shè)計(jì)，要管理好、應(yīng)用好。在具體運(yùn)行過(guò)程中，要處理好五方面關(guān)系：一是“大膽迎”和“穩(wěn)步推”的關(guān)系。我們要以更加積極的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代的到來(lái)，但在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政常態(tài)化、制度化、規(guī)范化過(guò)程中，又要分階段、有序、穩(wěn)步地探索，不可一蹴而就。二要處理好“少數(shù)人”和“大群體”的關(guān)系。對(duì)待網(wǎng)民意見(jiàn)不能反應(yīng)遲滯、僵化、落伍，特別是對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)予以回應(yīng)。同時(shí)要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)民意見(jiàn)的代表性問(wèn)題。三要處理好“新途徑”和“主渠道”的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是溝通政府與群眾之間的新途徑，但它只是一種輔助性方式，代替不了走基層調(diào)研等原有的問(wèn)政、議政主渠道，兩者要兼而用之。四要處理好“網(wǎng)上來(lái)”和“網(wǎng)下走”的關(guān)系。虛擬社會(huì)的許多問(wèn)題需要通過(guò)現(xiàn)實(shí)途徑解決。要與服務(wù)百姓檔案、市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)等民情反映機(jī)制有機(jī)整合聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建反映民情、解決問(wèn)題的工作體系。五要處理好“強(qiáng)管理”和“重引導(dǎo)”的關(guān)系。政府部門(mén)要主動(dòng)適應(yīng)虛擬社會(huì)管理要求，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)健康發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”到“網(wǎng)絡(luò)興政”的華麗轉(zhuǎn)身。