蔣偉華：網(wǎng)上弄潮掀香波

    3年前，正是許多從事電子商務(wù)的人為如何在網(wǎng)中盈利而大撓其頭時(shí)，蔣偉華卻一腳踏了進(jìn)來(lái)，而他上手的第一天起，就開(kāi)始忙著數(shù)收進(jìn)來(lái)的錢，這讓許多同行們羨慕不已，即便是當(dāng)時(shí)已是赫赫有名的大腕們。蔣偉華的訣竅何在呢？

    那是10年前的一天，蔣偉華接待世界最大香料公司的一名高管來(lái)訪。在杭州香格里拉飯店，這名高管通過(guò)電腦快捷地與美國(guó)總部聯(lián)系上了。“這讓我非常驚訝，從此開(kāi)始關(guān)注著全球互聯(lián)網(wǎng)及信息化的每一步發(fā)展及應(yīng)用，深怕錯(cuò)過(guò)某一拍?！?/P>

    蔣偉華是這么認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的，當(dāng)看著新浪、搜狐、網(wǎng)易等度過(guò)泡沫危機(jī)，存活并盈利的時(shí)候，蔣偉華徹底打消了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的觀望和懷疑?！罢f(shuō)實(shí)在的，我長(zhǎng)期做香料貿(mào)易，開(kāi)一家公司、設(shè)幾個(gè)門面，日子也過(guò)得去，但我于心不甘呀！”蔣偉華一直想做一家“全球性的公司”，而只有互聯(lián)網(wǎng)能夠成全他。

    3年前，蔣偉華成立了中香科技，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金只有50萬(wàn)元，由于運(yùn)用了電子商務(wù)，7個(gè)月后公司的銷售額就達(dá)到180萬(wàn)元，并開(kāi)始盈利。此后，中香科技的利潤(rùn)以每年翻一番的勢(shì)頭擴(kuò)張。短短兩年時(shí)間，中香科技網(wǎng)站(www.cac.cn)的訪問(wèn)量就超過(guò)500萬(wàn)人次(不包括行業(yè)門戶網(wǎng)站的訪問(wèn)量)，令蔣偉華興奮的是，每天都有數(shù)百個(gè)越洋電話、上百份傳真和上千封的電子郵件。

    從一開(kāi)始，蔣偉華就以全球化的視野經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它與全球香料香精行業(yè)的幾乎所有供貨商都保持著密切的聯(lián)系，與知名的大客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)。意大利佛羅倫薩公司在網(wǎng)上找到中香科技后，將原來(lái)從英國(guó)采購(gòu)的高價(jià)產(chǎn)品，替換成了由中香科技直接供應(yīng)，滿足了佛羅倫薩公司“一站式”的采購(gòu)要求，不但降低了成本，而且提高了效率。目前，中香科技的這一產(chǎn)品已經(jīng)在意大利占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)。日本伊藤園株式會(huì)社想購(gòu)買一種香料產(chǎn)品“玳玳果油”，他們?cè)谥邢愎揪W(wǎng)站上找到后，交易非常順利，雙方建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。目前，中香科技在國(guó)內(nèi)外的商品采購(gòu)比例是7∶3，而國(guó)內(nèi)外的銷售比例高達(dá)2∶8。

    管理是為了提高效率、降低成本而進(jìn)行的，所以管理必須明確、清晰、簡(jiǎn)單而有效率。一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)，更要善于在管理上做減法，才能保持快的速度?！鞍褟?fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”除了需要最高決策層的睿智，更需要有良好理解力和綜合素質(zhì)的執(zhí)行者。

    更加重要的是，聰明的企業(yè)家知道哪里該復(fù)雜哪里該簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單與復(fù)雜的完美組合，使得做企業(yè)如同品茶和欣賞字畫一樣的藝術(shù)?！爸挥蓄^腦清醒、意志堅(jiān)定的人才能最簡(jiǎn)化?！笔Y偉華做到了這種在簡(jiǎn)單與復(fù)雜之間的實(shí)時(shí)切換，使得中香科技在電子商務(wù)與傳統(tǒng)的香料領(lǐng)域如魚(yú)得水。把簡(jiǎn)單的事情說(shuō)復(fù)雜，其實(shí)很簡(jiǎn)單；把復(fù)雜的事情說(shuō)簡(jiǎn)單，那就很復(fù)雜。由于香料香精行業(yè)特點(diǎn)使得這個(gè)過(guò)程的切換并不那么輕描淡寫。一個(gè)是因?yàn)樵蠈?duì)地理環(huán)境的依賴很強(qiáng)，生產(chǎn)商分散于全球；二是技術(shù)工藝高，沒(méi)有一個(gè)廠商能夠生產(chǎn)超過(guò)百種以上的產(chǎn)品，但這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有6000種產(chǎn)品。香料香精從生產(chǎn)到銷售的過(guò)程如此漫長(zhǎng)、復(fù)雜與它日益作為時(shí)尚類代表的身份格格不入。因此使得以最低成本最高效率，為全球大客戶提供增值服務(wù)的公司，受到了國(guó)際客戶的追捧。蔣偉華便開(kāi)始迅速介入到香料行業(yè)的交易環(huán)節(jié)，縮短了交易程序、提高了交易效率、降低了商品價(jià)格，做到了全球采購(gòu)與全球銷售，最大限度整合了該行業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)交易不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。如此一來(lái)，蔣偉華利用電子商務(wù)使得復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化了。

    蔣偉華，有著20多年的香料行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，擔(dān)任過(guò)某香料香精公司高層和多個(gè)香料企業(yè)的董事長(zhǎng)。浙江大學(xué)電子商務(wù)研究中心副主任、博士董雪兵評(píng)價(jià)道，中香科技的成功除了蔣偉華對(duì)香料行業(yè)核心業(yè)務(wù)與國(guó)際市場(chǎng)的精通外，還在于他利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成了獨(dú)到的贏利模式，其特色主要是線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的整合，整合的方式是“四流合一”(信息流、物流、商流、資金流)，進(jìn)而改變了當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)停留在線上信息平臺(tái)的現(xiàn)狀。在信息流方面，中香科技購(gòu)買了美國(guó)在線、雅虎、Google等全球著名搜索引擎的香料關(guān)鍵字。無(wú)論在世界哪一個(gè)地方，只要上網(wǎng)查找香料香精的相關(guān)產(chǎn)品信息，中香科技的網(wǎng)址都位列第一。

    到現(xiàn)在為止，中香科技在搜索上每年投資40多萬(wàn)元，而中國(guó)企業(yè)對(duì)搜索引擎的年平均投入是2333.3元。在物流方面，中香科技與UPS、聯(lián)邦快遞、DHL、佳吉、中鐵等國(guó)內(nèi)外物流公司進(jìn)行資源的鏈接與共享。蔣偉華說(shuō)，中香科技把貨物的發(fā)運(yùn)號(hào)碼通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告訴客戶，客戶的終端只要鏈接互聯(lián)網(wǎng)就能隨時(shí)查詢到貨物的運(yùn)輸狀態(tài)、到達(dá)時(shí)間，與這種跨國(guó)專業(yè)公司合作，不僅提高了效率，也大大減少了經(jīng)營(yíng)成本。在商流方面，中香科技與物流公司協(xié)同作戰(zhàn)以保證商品信息的通暢，甚至利用自己的資源主動(dòng)對(duì)接供貨商與客戶的系統(tǒng)，消除了起點(diǎn)與終點(diǎn)的滯留環(huán)節(jié)，使得商品信息迅速進(jìn)入物流系統(tǒng)，并保證即時(shí)監(jiān)控。在資金流方面，中香科技通過(guò)和中國(guó)最早、最權(quán)威的EPAYMEMT(網(wǎng)上支付系統(tǒng))8848合作，支持個(gè)人幾十種國(guó)內(nèi)外銀行卡網(wǎng)上支付及申請(qǐng)中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、上海浦東發(fā)展銀行等18家銀行已開(kāi)通的B2B的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。集成這些伙伴以后對(duì)于資金流的安全支付模式是一種創(chuàng)造，能夠發(fā)揮出整合的最大優(yōu)勢(shì)，這是單一的企業(yè)支付系統(tǒng)所無(wú)法比擬的。

    “馬云給自己定位是‘開(kāi)茶館的’，延續(xù)著這一想法，我總是在想能否再進(jìn)一步?！笔Y偉華這么說(shuō)，就是讓全世界香料、中藥提取物、食品添加劑行業(yè)的人，上網(wǎng)尋找到中香科技并可以立即溝通(即時(shí)通)，以滿足所有客戶多種電子支付的安全系統(tǒng)，在鍵盤上完成支付，并用最快的物流系統(tǒng)迅捷地將貨物送到世界各地的客戶手里。對(duì)此，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)委員會(huì)委員、中國(guó)電子學(xué)會(huì)常務(wù)理事郭誠(chéng)忠這樣評(píng)論，我們彌補(bǔ)了第一代電子商務(wù)門戶的缺憾。從一個(gè)大眾化的新聞、短信、游戲門戶轉(zhuǎn)為專業(yè)的行業(yè)服務(wù)，也彌補(bǔ)一些網(wǎng)站綜合大雜燴的缺憾，朝行業(yè)的縱深走了幾步，讓以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化更實(shí)用了。把中香科技“四流合一”拆開(kāi)，每一“流”都有優(yōu)秀的公司，但是把他們組合在一起卻是創(chuàng)新，其電子商務(wù)模式符合國(guó)際發(fā)展潮流。

    目前，香料香精的需求不斷增長(zhǎng)，這個(gè)行業(yè)的附加值也很高，它的利潤(rùn)甚至超過(guò)黃金，但這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在主要還是依靠傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)。作為香料資源大國(guó)，中國(guó)只占據(jù)全球市場(chǎng)份額的2%，依靠人工粗放式的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，使得中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司的差距越來(lái)越大，一直處于國(guó)際香料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的末端。目前我國(guó)香料、中藥提取物、食品添加劑三個(gè)行業(yè)有上萬(wàn)家廠家，更有不計(jì)其數(shù)的中間商。買家不容易找到合適的賣家，賣家也同樣不容易找到合適的買家。即使找到了，整個(gè)交易過(guò)程也非常繁瑣，周期很長(zhǎng)。

    蔣偉華認(rèn)為，必須有一套全新的模式來(lái)推動(dòng)中國(guó)整個(gè)香料香精及相關(guān)行業(yè)的突破。電子商務(wù)的本質(zhì)在于商務(wù)而不是電子，信息技術(shù)不過(guò)是應(yīng)用的工具，商務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式才是電子商務(wù)最核心的層面。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合應(yīng)用，完全可以創(chuàng)立電子商務(wù)的盈利模式，發(fā)揮電子商務(wù)的潛在價(jià)值，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。為此，蔣偉華一直努力把中香科技作成全球香料、中藥提取物、食品添加劑三個(gè)行業(yè)網(wǎng)上交易的“首選品牌”，成為全球供應(yīng)商與需求方的對(duì)接平臺(tái)；成為最權(quán)威的行業(yè)門戶；成為全球化妝時(shí)尚品企業(yè)與個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物的“商品交易中心”。

    蔣偉華的這種模式實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)香料行業(yè)的完美融合，符合國(guó)家扶持電子商務(wù)的政策，也符合全球信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將具有無(wú)可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，蔣偉華以及他的中香科技，一定會(huì)以其創(chuàng)造性的發(fā)展爆發(fā)出更大的能量，成為中國(guó)電子商務(wù)模式的全新開(kāi)拓者與世界第二代電子商務(wù)模式的先驅(qū)。今年上半年中香科技的銷售額近2000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可以完成4000萬(wàn)元以上的銷售額，人均創(chuàng)利超過(guò)30萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)字，在許多電子商務(wù)公司中是不可想像的。