浙江在線05月20日訊 5月16日,在麗水電業(yè)局月度工作例會上,該局供電搶修服務中心就重點運營監(jiān)測指標情況和市級供電搶修服務中心建設情況作了匯報。標志著該局供電服務搶修中心工作的全面開展。
據(jù)了解,供電搶修服務中心是麗水電業(yè)局根據(jù)省電力公司的工作部署,并結合實際情況,以服務客戶為主線,突出標準化搶修策略,充分利用現(xiàn)有資源及“三集五大”建設成果,集配網(wǎng)管理、搶修指揮、運營監(jiān)控和優(yōu)質服務為一體的市級供電服務綜合協(xié)調(diào)機構。
該中心建成后,將進一步厘清工作職責,優(yōu)化業(yè)務流程,并結合省公司省市縣三級運營監(jiān)測(控)體系建設工作,組建集運營管理、配網(wǎng)管理和優(yōu)質服務為一體的市級供電服務綜合協(xié)調(diào)機構,充分發(fā)揮運營監(jiān)測(控)業(yè)務的跨部門監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)能力,促進企業(yè)整體績效提升,在實際工作中淬煉一支反應迅速、素質過硬的員工隊伍,從而大幅度提升該局供電服務水平,樹立企業(yè)良好的社會形象。
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