業(yè)主質(zhì)疑換物業(yè)過(guò)程不透明 張貼公示算書面征求意見(jiàn)嗎

    小區(qū)換物業(yè)，業(yè)主不滿意。6月1日，椒江都市麗景小區(qū)原先的物業(yè)公司撤出，臨海藍(lán)盾物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)駐。正是這一替換，使部分業(yè)主對(duì)這家新物業(yè)公司管理不滿意。昨天，有業(yè)主又在抱怨，小區(qū)業(yè)委會(huì)選聘的新物業(yè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)招投標(biāo)也沒(méi)有經(jīng)過(guò)廣大業(yè)主投票，程序不透明。

    業(yè)主：更換物業(yè)，我們不知情

    都市麗景小區(qū)位于椒江大橋東面，有3幢小高層，11幢多層樓房。小區(qū)更換物業(yè)這兩個(gè)月來(lái)，部分業(yè)主因?qū)ΜF(xiàn)有物業(yè)公司的不滿意，要求更換物業(yè)公司。

    “小區(qū)一團(tuán)糟，當(dāng)初怎么選的這家物業(yè)？一沒(méi)有經(jīng)過(guò)招投標(biāo)，二也沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)通過(guò)，很多業(yè)主都不知情?！痹撔^(qū)3號(hào)樓一位業(yè)主說(shuō)。

    為了此事，前些天，20多名業(yè)主還找到椒江星洲社區(qū)居委會(huì)訴說(shuō)小區(qū)的管理亂象。在場(chǎng)的業(yè)主們說(shuō)，聘請(qǐng)物業(yè)公司的協(xié)議是業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)私自簽的?！斑@其中是不是有貓膩？”其中一名業(yè)主對(duì)記者說(shuō)。

    業(yè)委會(huì)：

    換物業(yè)時(shí)，公示10多天無(wú)人反對(duì)

    對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會(huì)更換物業(yè)的程序不透明，小區(qū)業(yè)委會(huì)主任凌冠正說(shuō)，5月31日，先期提供服務(wù)的東泰物業(yè)公司的合同到期?！皩?duì)方連續(xù)漲物業(yè)費(fèi)，這次又提出漲價(jià)，我們沒(méi)有同意，所以要重新聘請(qǐng)物業(yè)公司。當(dāng)時(shí)，我們也考察了幾家物業(yè)公司，由于小區(qū)不大，大一點(diǎn)的物業(yè)公司不愿意進(jìn)駐，沒(méi)有資質(zhì)的小物業(yè)公司我們又不敢請(qǐng)。最后對(duì)比之下，業(yè)委會(huì)選聘了藍(lán)盾物業(yè)公司接管?！?/p>

    按照規(guī)定，更換物業(yè)要開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)，得有三分之二以上業(yè)主同意才能通過(guò)。為何當(dāng)初在換物業(yè)公司的時(shí)候，沒(méi)有召開(kāi)業(yè)主大會(huì)？

    凌冠正解釋，在6月1日之前，業(yè)委會(huì)張貼召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的公告，但大家熱情不高，每次就來(lái)幾個(gè)人。“業(yè)主大會(huì)召集不起來(lái)，業(yè)委會(huì)只能采取書面公示的辦法。聘請(qǐng)藍(lán)盾物業(yè)的公告張貼了10多天，沒(méi)有人反對(duì)?！?/p>

    “物業(yè)公司剛進(jìn)來(lái)，希望給他一點(diǎn)時(shí)間完善，他們有些方面確實(shí)干得不怎么好，我們的壓力也很大?！绷韫谡袊@，業(yè)委會(huì)成員不團(tuán)結(jié)，工作更難做。原先業(yè)委會(huì)成員有11個(gè)，現(xiàn)在就六七個(gè)，開(kāi)會(huì)只來(lái)兩三個(gè)。

    公示算不算書面征求意見(jiàn)？

    按照規(guī)定，業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式。業(yè)委會(huì)張貼公示算不算書面征求意見(jiàn)？小區(qū)換物業(yè)要走什么程序？

    臺(tái)州市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯孟足說(shuō)，都市麗景小區(qū)換物業(yè)公司的程序是不規(guī)范的。

    “類似的情況，臺(tái)州不少小區(qū)發(fā)生過(guò)，公示不算書面征求意見(jiàn)。公示的時(shí)候，業(yè)委會(huì)已經(jīng)選擇好了物業(yè)公司呀！”侯孟足表示，書面征求意見(jiàn)應(yīng)該是每戶發(fā)意見(jiàn)書告之，再匯總業(yè)主意見(jiàn)。而物業(yè)公司的選擇應(yīng)該征集三四家以上企業(yè)進(jìn)行招投標(biāo)。

    對(duì)于都市麗景小區(qū)的管理現(xiàn)狀，星洲社區(qū)居委會(huì)主任張麗琴操了不少心?！艾F(xiàn)在我們社區(qū)每天都在監(jiān)督這個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生，之前，不少業(yè)主情緒激動(dòng)，要求撤換物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)成員。居民一定要重新選取，社區(qū)會(huì)尊重大多數(shù)居民的意見(jiàn)，一步步上報(bào)解決。”張麗琴說(shuō)。

    物業(yè)做得好不好居民有話說(shuō)

    周女士住在12號(hào)樓，對(duì)于目前物業(yè)的情況，她講了一些自己的想法。

    “我在這里住了4年，說(shuō)實(shí)在的，之前小區(qū)安保還是不錯(cuò)的，但換物業(yè)后，偷盜增多了。”周女士說(shuō)，前陣子，樓下3樓剛被偷過(guò)。之后，她每天晚上睡覺(jué)前，都會(huì)把窗戶關(guān)上并上鎖，連衛(wèi)生間都不敢開(kāi)窗。

    對(duì)于小區(qū)的管理現(xiàn)狀，在場(chǎng)的業(yè)主意見(jiàn)最大的就是保安的不作為，小區(qū)20個(gè)攝像頭，壞了13個(gè)。記者了解到，除了12號(hào)樓那家被盜，還有1號(hào)樓和8號(hào)樓的住戶反映有小偷入室。

    而讓人驚訝的，7月16日晚上，業(yè)主當(dāng)場(chǎng)抓住一個(gè)“監(jiān)守自盜”的保安，他在拉車門偷盜。雖然那個(gè)保安已被解雇，但業(yè)主直言自家小區(qū)沒(méi)有安全感。

    “一個(gè)小區(qū)，才2個(gè)保潔員，衛(wèi)生怎么搞得好？我經(jīng)?？匆?jiàn)大門口的門禁升降桿立著，保安坐空調(diào)間不管事?！?號(hào)樓的楊女士說(shuō)，如果新的物業(yè)能踏踏實(shí)實(shí)做事，業(yè)主們不會(huì)有那么大的意見(jiàn)。