這幾年,網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,這種增長遠遠高于任何一種銷售業(yè)態(tài)的增長。
和省內(nèi)其他地方相比,我市的小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營起步比較晚。近日,國家統(tǒng)計局臺州調(diào)查隊對溫嶺水泵、電機、機床、智能機械行業(yè),天臺汽車用品行業(yè)的小微企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營情況進行了調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,臺州小微企業(yè)要走進電商時代,在政策體系、人才引進、整體提升等多個方面還有很大進步空間。
臺州有淘寶網(wǎng)店近5萬家
隨著小微企業(yè)電商近年來整體快速發(fā)展,目前臺州開設(shè)的淘寶網(wǎng)店有近5萬家,臺州生產(chǎn)企業(yè)進入“天貓”的有900家左右,電商市場遍布全球各地,國內(nèi)主要有江浙滬、珠三角等地,國外有歐美、日韓、南美等100多個國家和地區(qū)。
根據(jù)天臺縣網(wǎng)商協(xié)會數(shù)據(jù),2012年該協(xié)會成員單位網(wǎng)絡(luò)銷售汽車用品就超過了10億元,占行業(yè)銷售總量的20%,2013年的快遞日發(fā)貨量平均達2萬件,預(yù)計銷售額比上年翻一番。
從受訪的幾個地方來看,天臺縣小微企業(yè)電商起步較早,溫嶺市、黃巖區(qū)起步稍晚。受各種因素影響,我市小微企業(yè)電商業(yè)務(wù)具有鮮明的區(qū)域特征,天臺縣汽車用品主要集中在天臺東部的坦頭鎮(zhèn),溫嶺市主要集中在新河鎮(zhèn)坦村和大溪大洋城工業(yè)區(qū),黃巖則主要集中于塑料制品行業(yè),各地已形成了產(chǎn)業(yè)鏈,具備初級產(chǎn)業(yè)集群形態(tài)。
小微企業(yè)發(fā)展電商遇瓶頸
浙江是電子商務(wù)大省,但臺州小微企業(yè)電子商務(wù)卻處于全省相對落后水平。數(shù)據(jù)顯示,2012年,全省實現(xiàn)電子商務(wù)交易已經(jīng)過萬億元,而臺州的網(wǎng)絡(luò)零售額僅占全省的5%左右。這是因為我市在政策體系、人才引進、整體提升等多個方面都存在不足。
據(jù)了解,臺州大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)還處于小、散、亂、弱的狀態(tài),縣(市、區(qū))在對其他工業(yè)行業(yè)協(xié)會進行補助的同時,卻忽視了網(wǎng)商協(xié)會的建設(shè),缺少一個系統(tǒng)性的電子商務(wù)扶持政策。
目前,臺州小微企業(yè)的電子商務(wù)基本上都形成于某個村莊及周邊,以租用民房為主,且已達到飽和。這樣的空間類型也決定了電子商務(wù)的層次很難提升,部分準備進入的外來電商由于空間問題轉(zhuǎn)向其他地方。而個別配套設(shè)施齊全的電子商務(wù)城,能夠容納的電商企業(yè)較為有限。新建的電子商務(wù)城則需要等待較長的時間,如天臺的金恒德國際汽車用品采購中心的電子商務(wù)園要到2015年6月左右才能啟用。除了電商企業(yè),物流企業(yè)的空間也受到了極大的限制,目前已有的物流企業(yè),基本都遭遇了空間限制。
另外,由于臺州市區(qū)位、生活環(huán)境、創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策等原因,除了客服人員相對易招之外,電子商務(wù)的其他人才都較難引進,即使引進,流動性也很大。
加大電商發(fā)展扶持政策
為緩解這些矛盾,專家建議,政府部門應(yīng)著力做好電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定出臺政策措施,并根據(jù)職責(zé)由相關(guān)部門進行落實。其次,著力做強網(wǎng)商協(xié)會,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范、有序、聯(lián)合發(fā)展,避免惡性競爭。還要加快建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,切實解決一批發(fā)展快、前景好的電子商務(wù)企業(yè)和配套服務(wù)的物流、倉儲企業(yè)的發(fā)展空間問題。
如何引進、留住電子商務(wù)人才?可以根據(jù)臺州電子商務(wù)發(fā)展的實際需要,在住房保障、子女就學(xué)、平臺搭建等多個方面,吸引高層次電子商務(wù)人才和團隊來臺州創(chuàng)業(yè)。與此同時,也可以采取與電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)合作辦學(xué)、訂單培養(yǎng)等模式,培養(yǎng)更多適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的本地電子商務(wù)人才,確保人才隊伍的相對穩(wěn)定性。
另外,要改變臺州電子商務(wù)相對低層次的業(yè)態(tài),關(guān)鍵在于以龍頭企業(yè)為標桿,使其他企業(yè)明確發(fā)展方向。在做大電商個體的基礎(chǔ)上,引領(lǐng)做精、做專、做出個性,使較大的電商企業(yè)具有鮮明的產(chǎn)品特征,確保在這一細分領(lǐng)域或某一類型產(chǎn)品上形成較大的知名度和競爭力,從而規(guī)避低價競爭。
在行業(yè)布局上,要努力加強現(xiàn)有的電子商務(wù)功能區(qū),真正讓已有的電子商務(wù)功能區(qū)成為集群發(fā)展的高地。
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