廣告市場策略：目標(biāo)市場定位、廣告促銷和廣告心理

　一、廣告目標(biāo)市場定位策略
　　所謂目標(biāo)市場定位策略，就是企業(yè)為自己的產(chǎn)品選定一定的范圍和目標(biāo)、滿足一部分人的需要的方法。任何企業(yè)，無論其規(guī)模如何，都不可能滿足所有顧客的整體要求，而只能為自己的產(chǎn)品銷售選定一個或幾個目標(biāo)市場，這就是所謂的市場定位。企業(yè)的目標(biāo)市場定位不同，銷售策略不同，廣告策略也不一樣。目標(biāo)市場是廣告宣傳有計(jì)劃地向指定市場進(jìn)行傳播活動的對象。因此，在制定廣告策略時，必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場的特點(diǎn)，來規(guī)定廣告對象、廣告目標(biāo)、媒介選擇、訴求重點(diǎn)和訴求方式等。
　　企業(yè)選擇目標(biāo)市場是在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，商品市場按消費(fèi)者的需求和滿足程度來分，有同質(zhì)市場與異質(zhì)市場兩類。同質(zhì)市場是消費(fèi)者對商品的需求有較多共性、消費(fèi)彈性小、受廣告影響不大的商品市場。一些生活必需品就是屬于這一類型。異質(zhì)市場則與同質(zhì)市場相反，它是指顧客對同類產(chǎn)品的品質(zhì)和特性具有不同的要求、強(qiáng)調(diào)商品的個性、消費(fèi)彈性較大、受廣告的影響也較多的商品市場。絕大多數(shù)商品市場都屬于異質(zhì)市場。在滿足消費(fèi)者需求時，不僅要考慮到生理上的需要，還要考慮心理上的需要，而生理上的需要有一定的限度，心理上的需要則是變幻莫測的。因此，在同類商品總市場上，企業(yè)可以依據(jù)消費(fèi)者生理上和心理上的需求，以及企業(yè)自身的經(jīng)營條件，將市場細(xì)分成許多子市場，然后再依據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，制定企業(yè)的營銷策略，并采取相應(yīng)的廣告策略。由于市場可以細(xì)分，在市場經(jīng)營和廣告宣傳中就可以運(yùn)用不同的策略手段，爭取不同的消費(fèi)者。依據(jù)市場來制定銷售策略，一般可分為無差別市場策略、差別市場策略和集中市場策略等三大類。針對不同的情況，廣告策略也采取相應(yīng)的形式：無差別市場廣告策略、差別市場廣告策略和集中市場廣告策略。
　　無差別市場廣告策略是在一定時間內(nèi)，向同一個大的目標(biāo)市場運(yùn)用各種媒介搭配組合，做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略一般應(yīng)用在產(chǎn)品引入期與成長期初期，或產(chǎn)品供不應(yīng)求、市場上沒有競爭對手或競爭不激烈的時期，是一種經(jīng)常采用的廣告策略。它有利于運(yùn)用各種媒介宣傳統(tǒng)一的廣告內(nèi)容，迅速提高產(chǎn)品的知名度，以達(dá)到創(chuàng)牌目的。
　　差別廣告市場策略則是企業(yè)在一定時期內(nèi)，針對細(xì)分的目標(biāo)市場，運(yùn)用不同的媒介組合，做不同內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求，有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度，突出產(chǎn)品的優(yōu)異性能，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這是在產(chǎn)品進(jìn)入成長期后期和成熟期后常用的廣告策略。這時，產(chǎn)品競爭激烈，市場需求分化較突出。由于市場分化，各目標(biāo)市場各具不同的特點(diǎn)，所以廣告設(shè)計(jì)、主題構(gòu)思、媒介組合、廣告發(fā)布等也都各不相同。
　　集中市場策略是企業(yè)把廣告宣傳的力量集中在已細(xì)分的市場中一個或幾個目標(biāo)市場的策略。此時，企業(yè)的目標(biāo)并不是在較大的市場中占有小的份額，而是在較小的細(xì)分市場中占有較大的份額。因此，廣告也只集中在一個或幾個目標(biāo)市場上。采取集中市場策略的企業(yè)，一般是本身資源有限的中小型企業(yè)，為了發(fā)揮優(yōu)勢，集中力量，只挑選對自己有利的、力所能及的較小市場作為目標(biāo)市場。
　　這三種策略既可獨(dú)立運(yùn)用，也可綜合利用，靈活掌握，主要要看企業(yè)的基本情況而定。
　　二、廣告促銷策略
　　廣告促銷策略是一種緊密結(jié)合市場營銷而采取的廣告策略，它不僅告知消費(fèi)者購買商品的獲益，以說服其購買，而且結(jié)合市場營銷的其他手段，給予消費(fèi)者更多的附加利益，以吸引消費(fèi)者對廣告的興趣，在短期內(nèi)收到即效性廣告效果，有力地推動商品銷售。廣告促銷策略，包括饋贈、文娛、服務(wù)、折價、公共關(guān)系等促銷手段的運(yùn)用。
　　饋贈廣告是一種獎勵性廣告，其形式很多，如廣告贈券等。食品、飲料和日用品的報(bào)刊廣告多用此法。優(yōu)待方法多半采用折價購買或附贈小件物品。這個辦法既可以擴(kuò)大銷售，又可檢測廣告的閱讀率。除廣告贈券外，廣告與商品樣品贈送配合也是一種介紹商品的有效方法，但費(fèi)用很高。
　　文娛廣告也是廣告促銷的常用策略，如出資贊助文藝節(jié)目和電視劇、廣播劇的制作等。此外，如猜謎、有獎?wù)鞔鸬?，也是廣告的有效形式。
　　中獎廣告是一種抽獎中獎形式的廣告推銷手段，在國外很流行，也具有一定的效果。
　　公益廣告是把公益活動和廣告活動結(jié)合起來的廣告策略。通過關(guān)心公益，關(guān)心公共關(guān)系，開展為社會服務(wù)活動，爭取民心，樹立企業(yè)形象，從而增強(qiáng)廣告的效果。能給人一種企業(yè)利潤取之于社會、用之于社會的好感。
　　三、廣告心理策略
　　廣告的作用與人們的心理活動密切相關(guān)，而廣告的促銷心理策略，則是運(yùn)用心理學(xué)的原理來策劃廣告，誘導(dǎo)人們順利地完成消費(fèi)心理過程，使廣告取得成功。過程如下：1．訴諸感覺，喚起注意；2．賦予特色，激發(fā)興趣；3．確立信念，刺激欲望；4．創(chuàng)造印象，加強(qiáng)記憶；5．堅(jiān)定信心，導(dǎo)致行動。
　　廣告活動中常用的心理學(xué)原理有需要、注意、聯(lián)想、記憶、訴求等。
　　需要是人們進(jìn)行實(shí)踐活動的原動力。人們之所以購買這種商品，而不購買別的商品，就是由于這種商品能夠滿足他們的某種需要。廣告的促銷活動不但要告訴人們有關(guān)商品的知識，而且要說明這種商品是符合他們的需要的。當(dāng)人們認(rèn)識到這種商品對于他們的價值，即符合他們的某種需要時，他們才會購買。成功的廣告，就是首先掌握了人們的需要，并針對人們的需要確立廣告訴求的重點(diǎn)和創(chuàng)作設(shè)計(jì)廣告。
　　需要是廣告訴求定位的主要依據(jù)。同是一個商品，它有許多屬性，而只有那些最能滿足需要的訴求定位才能導(dǎo)致購買行為，使廣告獲得成功。消費(fèi)者不僅對商品的使用價值有所要求，而且要求獲得心理上的滿足。廣告要同時掌握人們對商品實(shí)用價值和心理價值的需要，才能獲得成功。同時，廣告還必須能引起需要和刺激需要，通過對潛在需要的激發(fā)，使消費(fèi)者產(chǎn)生物質(zhì)欲求，并加強(qiáng)其信心，排除障礙，促使購買。這也是我們現(xiàn)在所說的廣告指導(dǎo)消費(fèi)的作用。
　　引起人們的注意，是廣告成功的基礎(chǔ)。廣告若不能引起注意，肯定要失敗。因?yàn)樽⒁馐侨藗兘佑|廣告的開端，只有注意了廣告，才能談得上對廣告內(nèi)容的理解。在廣告設(shè)計(jì)中有意識地加強(qiáng)廣告的注意作用，是廣告的重要心理策略。廣告引起人們注意的方法有多種，主要是擴(kuò)大空間面積，延長廣告時間，突出廣告色彩，增強(qiáng)廣告的藝術(shù)化和使廣告具有動態(tài)感等。
　　廣告的時間和篇幅都是有限的，僅靠直接印象取得的廣告效果也是有限的。只有通過各種手段，激發(fā)有益的聯(lián)想，才能加強(qiáng)刺激的深度和廣度。這是有意識地增強(qiáng)廣告效果的重要手段。
　　聯(lián)想能夠使人們擴(kuò)大和加強(qiáng)對事物的認(rèn)識，引起對事物的興趣，使消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的情緒，對形成購買動機(jī)和促成購買行為有重要影響。在廣告中，主要運(yùn)用接近聯(lián)想、連續(xù)聯(lián)想、相似聯(lián)想、對比聯(lián)想、記憶聯(lián)想和顏色聯(lián)想等。
　　廣告運(yùn)用記憶原理，使人們在實(shí)現(xiàn)購買時能記起廣告內(nèi)容，并起到指導(dǎo)選購的作用。要考慮不同的廣告對象的記憶特點(diǎn)來策劃廣告，要盡可能按需要的、注意的、有趣的、形象的、活動的、聯(lián)想的、易于理解的和反復(fù)的等要求來設(shè)計(jì)廣告，使人容易留下深刻的印象，保持記憶，便于回想。訴求是指外界事物促使人們從認(rèn)知到行動的心理活動。廣告訴求就是告訴人們有哪些需要，如何去滿足，并敦促他們?nèi)闈M足需要而購買商品。廣告訴求一般有知覺訴求、理性訴求、情感訴求和觀念訴求等多種。廣告心理策略實(shí)質(zhì)上就是對這些訴求的靈活運(yùn)用。