塞斯是美國馬薩諸塞州斯普林菲爾德市的一名推銷員,憑著高超的推銷技藝,他叩開無數經銷商壁壘森嚴的大門,被譽為“全球推銷員”。
有一天,塞斯路過一家商場。像往常一樣,進門后,他先和售貨員一番寒暄。在塞斯看來,通過閑聊,他可以了解到商場的經營狀況、人員信息和發(fā)展目標,可以有備無患地與商場經理洽談。
售貨員告訴塞斯,這家商場地處黃金寶地,顧客絡繹不絕,商場開張50多年來,從未虧損過。塞斯非常興奮。
見到商場經理路易斯,塞斯說明來意,路易斯一口拒絕。他直言不諱地說:“如果進了你的貨,我們會虧損。”
塞斯動用各種技巧,試圖說服路易斯,任憑磨破嘴皮都無濟于事,只好沮喪地離開了。
在路上,塞斯想,路易斯為什么會拒絕?自己的產品是適合他們的,路易斯沒有拒絕的理由。剛才,路易斯態(tài)度強硬,或許是心情不好,或許是上門推銷的人員太多,或許自己的話,路易斯沒有聽進去。
塞斯覺得有必要向路易斯繼續(xù)推銷,在街上溜達了幾圈,他重返商場。走進經理辦公室,路易斯?jié)M臉堆笑地迎上前,不等塞斯多說,路易斯就決定訂購一批產晶。
山重水復疑無路,柳暗花明又一村,喜訊來得太突然了。
塞斯問他,為什么現在同意呢?
路易斯笑嘻嘻地說,由于商場紅紅火火,前來推銷的人員很多,每個人都說得冠冕堂皇。
對待這些推銷人員,路易斯就是一句簡單的拒絕之語。路易斯數數桌上推銷員的名片,笑容滿面地說:“加上你的名片,一共126個,這是今年以來向我推銷商品的人數。”
塞斯也笑了,再三表示感謝。
路易斯說:“在126個人中,只有你被拒絕后,重新回到商場?;蛟S是你的執(zhí)著感染了我,我斷定,你推銷的產品肯定物美價廉,產銷對路,不然,你沒有繼續(xù)推銷的氣魄。”
125個人放棄,1個人繼續(xù)堅持。這個比例,或許就是塞斯成功的秘密。