文化原因從習(xí)慣上制約了執(zhí)行的力度

 

　　在中國(guó)，幾乎所有的“中國(guó)企業(yè)”在其內(nèi)部從上到下各個(gè)層級(jí)都存在著執(zhí)行不力的問(wèn)題，而且因?yàn)閳?zhí)行不力而導(dǎo)致效率低下的現(xiàn)象更是司空見慣。為什么要把“中國(guó)企業(yè)”加上引號(hào)，因?yàn)檫@里所指的中國(guó)企業(yè)不單單是指民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，還包括外資企業(yè)，換句話說(shuō)，只要你是在中國(guó)土地上的企業(yè)，聘用了中國(guó)的勞動(dòng)力，都是這里所謂的“中國(guó)企業(yè)”。那為什么“中國(guó)企業(yè)”都有執(zhí)行不力的問(wèn)題呢，執(zhí)行不力的根在哪里?這就需要我們找到其共性所在。

 

　　我們都聽說(shuō)過(guò)這樣的案例：一輛汽車，同樣的生產(chǎn)線、同樣的零部件，分別由中國(guó)人組裝和德國(guó)人組裝，結(jié)果會(huì)是完全不同的兩種質(zhì)量。為什么同等條件下會(huì)有如此的差異，難道是我們經(jīng)常所指的，我們工人的工資比國(guó)外低很多嗎?肯定不是，因?yàn)楦咝剿艽碳ひ粫r(shí)的執(zhí)行力卻刺激不了長(zhǎng)期的責(zé)任心。所有的借口、不努力工作、執(zhí)行不到位，這些行為其實(shí)都是來(lái)源于內(nèi)心深處人格的外在表現(xiàn)。中華民族歷史遺傳文化與企業(yè)文化的不完善導(dǎo)致了工作習(xí)慣的外化。

 

　　在中國(guó)，許多的企業(yè)包括日資、韓資以及歐美外企，都在大力推進(jìn)執(zhí)行力的培訓(xùn)?？墒牵谌毡?、德國(guó)，卻幾乎沒(méi)有培訓(xùn)師專門訓(xùn)練執(zhí)行力，似乎執(zhí)行力是他們與生俱來(lái)的習(xí)慣。為什么外資企業(yè)到了中國(guó)就需要執(zhí)行力的培訓(xùn)了呢?一個(gè)重要的原因就是因?yàn)槲覀內(nèi)说膯?wèn)題。

 

　　2010年，我有機(jī)會(huì)跟隨一個(gè)團(tuán)隊(duì)到日本的福岡和熊本去交流和學(xué)習(xí)，收獲很多。出國(guó)前聽說(shuō)過(guò)日本的城市非常干凈整潔，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么特殊的感覺(jué)，因?yàn)槲宜幼〉奶K州也是一個(gè)非常干凈衛(wèi)生的城市。但到了日本之后，視覺(jué)沖擊是如此的強(qiáng)烈，他們所謂的干凈衛(wèi)生不僅是放眼看過(guò)去的干凈整潔，而是每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常到位。接送我們的是一輛行駛了十年的大巴車，但無(wú)論你從外觀還是從內(nèi)部審視，都能給你一種感覺(jué)，這不是一輛舊車，因?yàn)槊恳粔K玻璃、每一個(gè)座位、每一個(gè)裝飾，都擦洗整理得非常到位，令我們油然而生敬佩之情。在國(guó)內(nèi)坐大巴車，無(wú)論是新車還是舊車，你都很難找到這種舒適之感。

 

　　當(dāng)我們走在福岡的大街上想把手里喝完的礦泉水瓶丟到垃圾桶里的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)街上走很遠(yuǎn)都難找到一個(gè)垃圾箱，大家都很好奇，日本的城市這樣整潔為什么垃圾箱卻很少呢?領(lǐng)隊(duì)告訴我們說(shuō)，絕大多數(shù)的日本人都有一個(gè)習(xí)慣，就是出門的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)垃圾袋放在自己的背包里，出門時(shí)產(chǎn)生的垃圾都會(huì)放進(jìn)這個(gè)口袋里，直到回到公司、住所、或者有垃圾箱的地方再把這些垃圾處理掉。我們深深地被折服，試想一下，如果絕大多數(shù)的日本人都有這樣的思維方式和行為方式，那他們的企業(yè)根本不需要執(zhí)行力的培訓(xùn)。

 

　　根據(jù)馬克思《社會(huì)發(fā)展歷程》和大學(xué)里學(xué)過(guò)的《社會(huì)發(fā)展史》，我們都知道人類社會(huì)的大致發(fā)展歷程，它是生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，人類社會(huì)的發(fā)展，應(yīng)該是原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、資本主義社會(huì)、社會(huì)主義社會(huì)和共產(chǎn)主義社會(huì)。這是馬克思根據(jù)社會(huì)發(fā)展的階段過(guò)程歸納出來(lái)的，但不一定每個(gè)國(guó)家都按這樣的次序來(lái)發(fā)展前進(jìn)。很多國(guó)家包括中國(guó)就沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)資本主義社會(huì)的發(fā)展階段，直接從封建社會(huì)進(jìn)入了社會(huì)主義社會(huì)。由此，社會(huì)的跨越式發(fā)展給人們的文化傳承帶來(lái)了斷層，一直被某種文化浸淫的人們，依據(jù)他們的文化習(xí)慣來(lái)應(yīng)對(duì)新的經(jīng)濟(jì)管理制度，這種磨合的陣痛可想而知。

 

　　從封建社會(huì)直接過(guò)渡到今天的社會(huì)主義社會(huì)，我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代的砥礪，小農(nóng)文化深深地影響著人們的行為處事。這種小農(nóng)文化讓人們從小就養(yǎng)成了一種依賴的人格。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)在的農(nóng)村依然流傳著這樣一句話：老百姓靠天吃飯。為什么要靠天吃飯?就是農(nóng)民們對(duì)客觀自然條件的依賴非常嚴(yán)重，如果風(fēng)調(diào)雨順了，就會(huì)有很好的收成;如果這一年發(fā)生了旱澇災(zāi)害，就會(huì)顆粒無(wú)收。

 

　　對(duì)于我們大多數(shù)人而言，都是農(nóng)民的后代，身上或多或少都有著這種小農(nóng)的依賴型人格。盡管今天全球都已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)商業(yè)化的時(shí)代，城市化進(jìn)程發(fā)展非常迅速，越來(lái)越多的人離開鄉(xiāng)村，向城鎮(zhèn)進(jìn)軍，但這種依賴型心態(tài)依然左右著他們的處事態(tài)度。不管是自己創(chuàng)業(yè)、在企業(yè)打工或者做點(diǎn)小生意，總之都在從事與商業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候矛盾就凸現(xiàn)出來(lái)了：創(chuàng)業(yè)時(shí)盲目靠天成、在企業(yè)工作執(zhí)行不力愛(ài)推諉、做小生意缺少誠(chéng)信。

 

　　這樣一系列的問(wèn)題，是偶然，而是必然。因?yàn)樯虡I(yè)時(shí)代需要人們身上具備的是獨(dú)立的商業(yè)人格，這是一種指?jìng)€(gè)人能依照原則自動(dòng)自發(fā)地為組織、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、崗位提供結(jié)果的品質(zhì)。所以說(shuō)我們想要順應(yīng)這樣一個(gè)時(shí)代的話，我們就必須擺脫掉傳統(tǒng)文化中依賴性的部分對(duì)我們的制約。

 

　　正如我們前面舉過(guò)的例子，在企業(yè)里面有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強(qiáng)，往往他手下的員工能力越弱，這種不符合正常邏輯的現(xiàn)象就是這種典型的依賴性帶來(lái)的惡果。本來(lái)應(yīng)該由基層員工來(lái)做的事，當(dāng)他做不好的時(shí)候便推給了班組長(zhǎng)，當(dāng)班組長(zhǎng)解決不了時(shí)又推給了中層管理干部，一旦中層管理干部也沒(méi)解決好，老板只好自己親自上陣了。如此一來(lái)，一遇到困難，下屬們便全指望上司了，長(zhǎng)此以往，老板的能力越來(lái)越強(qiáng)，下屬的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)的組織執(zhí)行力越來(lái)越弱。

 

　　在這樣一個(gè)職業(yè)化越來(lái)越成為企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化時(shí)代，我們要想辦法摒棄自己的依賴心理，對(duì)能人的依賴，對(duì)企業(yè)的依賴，對(duì)組織團(tuán)隊(duì)的依賴，否則，職業(yè)生涯一定會(huì)因此而受阻，這是從個(gè)人的角度來(lái)改善執(zhí)行力的狀況，讓高效能的執(zhí)行力成為一種習(xí)慣。從另一方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)組織也應(yīng)該改善自己的文化氛圍與管理機(jī)制，不給這種依賴心理生存的土壤，兩方面的有結(jié)合才能真正解決“中國(guó)企業(yè)”執(zhí)行力低下的狀況。

 

　　文章摘抄于：《全盤執(zhí)行力》 作者：郭明

 

　　版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們

 

　　聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請(qǐng)作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時(shí)更正、刪除，謝謝。