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時間:2020年06月30日
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領(lǐng)導的角色
發(fā)展與重建一個清晰的戰(zhàn)略,通常是組織的主要挑戰(zhàn),并且考驗領(lǐng)導人的能力。由于有那么多的力量阻礙組織內(nèi)的決策與取舍效應,因此反制之道是建立一套清楚的、指引戰(zhàn)略的知識架構(gòu)。此外,愿意作決策的強勢領(lǐng)導人,也是不可或缺的要素。
在許多企業(yè)中,領(lǐng)導人正退化為指揮改善作業(yè)和交易的角色。但是領(lǐng)導人的角色應該更廣也更重要。一般性管理要比個別功能的工作管理范圍更寬,它的核心就是戰(zhàn)略:界定和傳播企業(yè)獨特的定位,決定如何取舍,并整合活動。領(lǐng)導人必須提供決策的原則,指導如何在避免組織混亂、維持企業(yè)獨特性的前提下,回應產(chǎn)業(yè)變遷和客戶需求。中低層主管通常缺乏這樣的觀點,對維持戰(zhàn)略的信心也比較匱乏。因為整個回應的過程,必須面對妥協(xié)、排除取舍效應以及與對手競爭的持續(xù)壓力。領(lǐng)導人的工作就是,教導組織內(nèi)的其他人理解戰(zhàn)略,同時對誘惑說不。
基于戰(zhàn)略思考,選擇哪些該做哪些不該做,其實同樣重要。領(lǐng)導的另一項重要功能是設(shè)定限制。因此,企業(yè)制定戰(zhàn)略時,固然要決定把哪些客戶群、產(chǎn)品或需求視為目標,而決定不要哪些顧客、需求或哪些特色與服務同樣也很重要。因此,戰(zhàn)略需要持續(xù)的原則和清楚的溝通。事實上,明確且溝通良好的戰(zhàn)略有一項重要的功能,就是指引員工如何選擇,因為他們在個別活動與每天的決策中,都必須有所取舍。
文章摘抄于:《競爭論》 作者:(美)邁克爾·波特
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