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義烏:邀請更多專業(yè)買家,必須的

作者: 陶后夫 時間:2010年07月26日 信息來源:浙中新報

    記者 陶后夫

    上周六,2010中國會展年會———第二屆中國會展組織者CEO沙龍在義烏舉行,前來參會的大都是身處各行業(yè)的知名會展公司高管。他們事先被主辦方要求寫一篇“命題作文”———“后工業(yè)化時代展會專業(yè)買家的邀請”。

    與會的不少會展企業(yè)高管都認(rèn)為,后工業(yè)時代會展業(yè)的“生態(tài)環(huán)境”與上世紀(jì)八九時年代相比發(fā)生較大變化:城市化、服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展;消費文化日趨多元化;高科技在生活中普遍運用;信息通信高度發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)時代到來;低碳觀念日漸普及。在此背景下,會展業(yè)競爭日趨激烈,專業(yè)買家邀請變得尤為重要。

    在行業(yè)內(nèi)部,上述命題具有十分重要的現(xiàn)實意義。而這些高管交出的各樣答卷,或許能給義烏會展業(yè)一些啟迪。

    發(fā)郵件也是一門學(xué)問

    ———法蘭克福展覽咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理 趙慰平

    由于趙慰平所在公司組織的大都是消費品展,他此次主要就這類展覽專業(yè)買家的邀請作了演講。他認(rèn)為,消費品展的專業(yè)買家可從以下群體中尋找:廠家的代理和分銷商;各種規(guī)模的批發(fā)商、經(jīng)銷商;超市大賣場;政府機(jī)關(guān)采購;獨立商鋪等。

    他認(rèn)為,邀請工作須從“搜索”開始。購買專業(yè)買家名單是“搜索”的主要方法,但在市面上流通的專業(yè)買家名單中,不真實的數(shù)據(jù)大概占80%,所以這些資料須經(jīng)篩選、核實方可運用。

    在運用上述信息過程中,很多會展組織者會以發(fā)郵件的方式聯(lián)絡(luò)這些專業(yè)買家。趙慰平認(rèn)為,發(fā)郵件也是一門學(xué)問,沒完沒了地發(fā),專業(yè)買家會覺得厭煩,影響信息到達(dá)率。會展組織者不妨使每次發(fā)去的郵件都具新意和可用性。比如,第一次發(fā)去的郵件內(nèi)容是展會的概況,第二次是展會的布局圖紙,大概有哪些參展商參與等等,信息越來越詳細(xì),買家也會越來越有興趣。

    他說,運用電子郵件,最好也采用上述方法,同時,別以附件形式發(fā)信息,因為附件下載需要時間,更可能被專業(yè)買家誤認(rèn)為是病毒。此外,郵件中最好注明這樣一句話:“若信息對你無用,請退回,我們將不再發(fā)送。”這句話能表明組織者對展會的信心,反而能贏得買家的關(guān)注和信任。

    六位一體建立買家數(shù)據(jù)庫

    ———世博集團(tuán)上?,F(xiàn)代國際展覽有限公司總經(jīng)理 張定園

    張定園所在的公司曾在上海組織過多場廣告設(shè)備展,今年他們的展會吸引了數(shù)萬專業(yè)買家,其中外商就有1.8萬人。說到專業(yè)買家的邀請他有著自己的心得:建立完善的專業(yè)買家數(shù)據(jù)庫。

    建立完善的數(shù)據(jù)庫,首先要留住專業(yè)買家,做到這一點,必須明確專業(yè)買家到底需要什么。他們通過努力,讓廣告設(shè)備展的專業(yè)買家接到了世博會一些項目的廣告噴繪業(yè)務(wù)。專業(yè)買家通過世博會得到了客戶,從而更信任、需要他們了。

    在此基礎(chǔ)上,他們通過“六位一體”的模式穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫資源。除了開展會,他們還成立了廣告設(shè)備展專業(yè)買家的協(xié)會,定期召開年會為專業(yè)買家頒發(fā)獎狀,辦起行業(yè)雜志,運用手頭資源幫買家得到政府補(bǔ)貼和資助,建立B2B平臺讓他們能在網(wǎng)上尋找客戶。通過這六種方式,越來越多的新買家成為了他們公司的資源,而老買家也一直牢牢鎖定了他們的展會。

    借助社區(qū)網(wǎng)絡(luò)找買家

    ———勵展華博展覽有限公司董事長 蔣承文

    蔣承文所處公司是“深圳國際禮品展”的主辦方。他在本次沙龍中給出的一個建議,讓在座人士十分受用。

    他說,目前,在國外的會展企業(yè)流行從商業(yè)社區(qū)網(wǎng)站中獲取專業(yè)買家資源。很多專業(yè)買家往往會在一些商業(yè)社區(qū)網(wǎng)站中聚在一起,并形成一個固定往來的圈子,比如國內(nèi)的慧聰、QQ、阿里巴巴等網(wǎng)站都有一些這樣的圈子。而每一個圈子大都有自己的“代言人”,找到這個“代言人”,并與之建立合作關(guān)系,往往能很快獲得許多專業(yè)買家資源。

    設(shè)個洽談間 改改展會名

    ———國藥勵展展覽有限責(zé)任公司副總經(jīng)理 宋偉

    “現(xiàn)在,展會的服務(wù)重點應(yīng)從參展商偏向?qū)I(yè)買家。”宋偉認(rèn)為,服務(wù)好專業(yè)買家,應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。比如,他們公司在組織展會時,會專門為專業(yè)買家設(shè)立洽談間,門口用簾子遮擋,保證買賣雙方交談私密性。與此同時,限定交談時間,讓更多買家能享受到這一服務(wù)。這種做法不僅讓專業(yè)買家有了談生意的好環(huán)境,更節(jié)省了他們逛展的時間。

    宋偉說,以專業(yè)買家命名展會,也能起到吸引人氣的良好效果。他們公司曾組織過“全國藥店展”,這個名稱以專業(yè)買家所處行業(yè)命名,參展商卻大都是制藥廠,結(jié)果吸引了不少藥店逛展,參展商對展會的評價也很好。

 

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