喬布斯的哲學(xué)

    人這輩子沒(méi)法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。因?yàn)?，這是我們的人生。人生苦短，你明白嗎？總有一天你會(huì)離開(kāi)人世，所以，我們必須為我們的人生做出選擇。我們本可以在日本的某座寺廟里打坐，也可以揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，我們的管理層還可以去打高爾夫，他們也可以去掌管其他公司，而我們?nèi)歼x擇了用我們的一輩子來(lái)做這樣一件事情。所以這件事情最好能夠做到完美無(wú)缺。

    ——喬布斯2008年接受媒體采訪

    在許多人眼里，“蘋(píng)果產(chǎn)品=藝術(shù)品”，“喬布斯=藝術(shù)家”。蘋(píng)果幾乎成了“完美”的代名詞。喬布斯就是用他的完美主義哲學(xué)影響蘋(píng)果公司的員工，而這些哲學(xué)又成為他們工作的動(dòng)力。

    當(dāng)許多企業(yè)在產(chǎn)品上不斷推陳出新，試圖搶占市場(chǎng)時(shí)，喬布斯卻像個(gè)藝術(shù)家一樣不計(jì)成本，不計(jì)時(shí)間地精雕細(xì)刻著自己的“藝術(shù)品”，直到它完美無(wú)缺。蘋(píng)果一年甚至幾年才會(huì)出一件新品，盡管在數(shù)量上無(wú)法與其他電子企業(yè)抗衡，但蘋(píng)果產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻讓其他企業(yè)望塵莫及。

    在喬布斯的眼里，產(chǎn)品要么完美無(wú)缺，要么就是垃圾。員工要么是天才，要么就是笨蛋。事情只有極其重要和無(wú)關(guān)緊要之分。不管遭受多少挫折，喬布斯這種偏執(zhí)地追求完美的個(gè)性從未改變。

    喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你只想買(mǎi)大路貨，就去買(mǎi)戴爾的產(chǎn)品好了?！痹趩滩妓沟难劾?，蘋(píng)果的每一款產(chǎn)品都應(yīng)該做成完美無(wú)缺的藝術(shù)品。在喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果后，蘋(píng)果推出的每款產(chǎn)品幾乎都是一再打磨的精品，都無(wú)可避免地會(huì)遭遇推倒重來(lái)的命運(yùn)。每當(dāng)一件新產(chǎn)品出爐后，喬布斯總會(huì)提出諸多意見(jiàn)：“還可以再完美一點(diǎn)兒！”

    在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，喬布斯有著無(wú)可挑剔的品味和美感。蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)師伊萬(wàn)里斯特曾這樣說(shuō)：“iDVD就是一個(gè)完美的例子。這些看似簡(jiǎn)單的模板是從世界一流的菜單設(shè)計(jì)公司精心設(shè)計(jì)的幾百個(gè)作品中篩選出來(lái)的。喬布斯每周都會(huì)讓我看一大堆不同的設(shè)計(jì)方案，幾乎將所有方案駁回，除了那一個(gè)或兩個(gè)。即使那些免于被駁回的一兩個(gè)方案，也還需要我們做大量工作，才能讓它們變得完美?！?/p>

    在喬布斯對(duì)產(chǎn)品要完美到無(wú)懈可擊的要求下，沒(méi)有哪個(gè)設(shè)計(jì)師可以輕輕松松地坐在公司喝下午茶，他們總是不知疲倦地工作，因?yàn)?，他們深知，設(shè)計(jì)沒(méi)有最好，只有更好。

    有時(shí)，這簡(jiǎn)直會(huì)把項(xiàng)目組的工程師搞到頭暈。

    《福布斯》雜志資深編輯丹尼爾·萊昂斯所著的《喬布斯的秘密日記》中曾經(jīng)記載過(guò)一個(gè)故事。工程師們經(jīng)過(guò)一次次努力，終于完成了iPhone的設(shè)計(jì)。萬(wàn)事俱備，就等發(fā)貨了。然而，喬布斯到硬件實(shí)驗(yàn)室檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)躺在工作臺(tái)上的一塊電路板完全不符合他的要求：“你們簡(jiǎn)直是在開(kāi)玩笑！我想用的不是這樣的電路板！”于是，項(xiàng)目組的工程師們不得不進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

    這就是一個(gè)完美主義者的做事方法，也是蘋(píng)果產(chǎn)品與眾不同的原因所在。

    靈感是可以偷的

    好的藝術(shù)家復(fù)制作品，偉大的藝術(shù)家竊取靈感。

    ——史蒂夫·喬布斯

    竊??？對(duì)！對(duì)于這樣的說(shuō)法，喬布斯毫不避諱。

    或許你會(huì)認(rèn)為原來(lái)喬布斯是一個(gè)高級(jí)盜竊師，他的成功是建立在別人的創(chuàng)意之上。但你不可否認(rèn)，這是一個(gè)非常好的，提高自己想象力，讓自己不斷創(chuàng)新的方法。世界上之所以產(chǎn)生那么多偉大的成就，是因?yàn)檎驹诰奕思绨蛏系木壒省?/p>

    正如喬布斯所說(shuō)：“并不是每個(gè)人都要種糧食給自己吃，也不是每個(gè)人都需要做自己穿的衣服，我們說(shuō)著別人發(fā)明的語(yǔ)言，使用別人發(fā)明的數(shù)學(xué)??我們一直在使用別人的成果。使用人類(lèi)已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)創(chuàng)造是一件了不起的事?！彼裕灰獮樽约和祵W(xué)偉大的創(chuàng)意而慚愧。蘋(píng)果的Mac之所以偉大，正是因?yàn)樗膭?chuàng)意來(lái)源于一群音樂(lè)家、詩(shī)人、藝術(shù)家和歷史學(xué)家。從其他領(lǐng)域的創(chuàng)新高手那兒偷來(lái)創(chuàng)意并應(yīng)用到你的事業(yè)中，是完全可行的。

    喬布斯從不以偷竊別人的偉大作品為恥。他常常帶領(lǐng)員工去參觀博物館和看展覽，希望他們能從設(shè)計(jì)或建筑方面獲得啟發(fā)。他認(rèn)為，只靠盯住一件東西冥思苦想并不能帶來(lái)思維上的突破。用不同的創(chuàng)意轟炸大腦，才可以激發(fā)創(chuàng)造力。

    在喬布斯的竊取名單上，有許多大名鼎鼎的品牌。

    以奔馳汽車(chē)為例。一天，蘋(píng)果公司總裁斯卡利看到喬布斯開(kāi)著車(chē)在蘋(píng)果公司總部的停車(chē)場(chǎng)橫沖直撞，以為他在檢查汽車(chē)。原來(lái)，他正在分析這些汽車(chē)在設(shè)計(jì)方面的各種細(xì)節(jié)，看看有什么元素可以用到蘋(píng)果公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。喬布斯說(shuō)：“奔馳的設(shè)計(jì)，那些恰到好處的細(xì)節(jié)，與流線型線條之間的比例十分和諧。這幾年，他們?cè)谠O(shè)計(jì)上變得更加柔和了，但是在細(xì)節(jié)上卻變得更加精致了。這正是我們的麥金塔電腦可以借鑒的。”

    竊取偉大的創(chuàng)意其實(shí)并不容易，因?yàn)椋紫饶阋耆酝竸e人的創(chuàng)意，其次，最重要的是，你要用你的想象力把偉大的創(chuàng)意變成自己的作品。

    跨界的奇跡

    能否產(chǎn)生創(chuàng)意，取決于你能否將不同的事物聯(lián)系起來(lái)。如果你去問(wèn)那些富有創(chuàng)意的人他們是如何辦到的，那么，他們會(huì)覺(jué)得無(wú)法回答，因?yàn)樗麄儾⑽从幸庾R(shí)地去做這些事。他們想了想自己經(jīng)歷過(guò)的事，然后把它們聯(lián)系在一起，并綜合了一下，新的事物就創(chuàng)造出來(lái)了。他們能夠不斷創(chuàng)新，因?yàn)樗麄儞碛斜葎e人更豐富的經(jīng)歷，或者他們比別人更清楚地思考過(guò)自己的經(jīng)歷。

    對(duì)人類(lèi)經(jīng)歷的理解程度越高，創(chuàng)新的能力也會(huì)越高。不幸的是，在我們這個(gè)行業(yè)中，大多數(shù)人都缺乏這樣豐富的經(jīng)歷。因此，他們沒(méi)有可用于整合的資源，而只能提出一些現(xiàn)行的解決方案。

    ——喬布斯談創(chuàng)新與創(chuàng)意

    IDEO公司的總經(jīng)理湯姆·凱利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“跨界能產(chǎn)生神奇的效力，擁有這一本領(lǐng)的人，就擁有不可思議的魔力?！本拖癫豢伤甲h的煉金術(shù)一樣，加入、再加入不同的元素，就能煉成金子；經(jīng)歷、再經(jīng)歷不同的事情，思考、再思考不同的經(jīng)歷，就能想出好點(diǎn)子?？缃缯呱朴趯⑸⒙湓谀X海里的珍珠串聯(lián)起來(lái)，即便是那些看起來(lái)最風(fēng)馬牛不相及的想法和概念，他們也能把它們巧妙地聯(lián)系在一起，創(chuàng)造出神奇的東西。

    曾在電腦界掀起個(gè)人電腦革命的AppleⅡ電腦，可謂當(dāng)時(shí)最出色的電腦，因?yàn)樗鼡碛凶屓酥缘牟噬聊缓透哔|(zhì)音效，還有便捷的鍵盤(pán)以及獨(dú)立的主機(jī)機(jī)箱，使用非常方便。但是誰(shuí)又知道這樣的創(chuàng)新源于一個(gè)食品加工機(jī)？

    當(dāng)時(shí)喬布斯和沃茲正在忙著設(shè)計(jì)新的大眾電腦，希望讓所有對(duì)電腦一竅不通的人可以買(mǎi)回家就用，而不需要自己去組裝。當(dāng)時(shí)，喬布斯負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)機(jī)箱部分，他非常希望自己的電腦能夠小到像家用電器那樣擺在房間的任何一個(gè)角落。一天，他在梅西百貨的廚房用品區(qū)晃悠的時(shí)候，突然看到一臺(tái)克里絲娜食品加工機(jī)，它有一個(gè)非常精致的塑料外殼，線條平滑柔美，還帶著一些漂亮的印花。靈感突然而至，喬布斯高興得蹦了起來(lái)，那就是自己最想要的電腦，AppleⅡ的外觀標(biāo)準(zhǔn)。

    食品加工機(jī)引發(fā)了喬布斯的創(chuàng)意靈感，AppleⅡ也成為了當(dāng)時(shí)最受歡迎的個(gè)人電腦。在創(chuàng)新這條道路上喬布斯從來(lái)就不是一個(gè)人，因?yàn)樗矚g旅游，喜歡交朋友，尤其是那些在自己領(lǐng)域里有所成就的朋友。音樂(lè)家、文學(xué)家、動(dòng)物學(xué)家、化學(xué)家、歷史學(xué)家??他們從來(lái)都是喬布斯創(chuàng)意靈感的獲取點(diǎn)。

    將一個(gè)領(lǐng)域的方式或者方法移植到另一行業(yè)或另一領(lǐng)域以解決該領(lǐng)域的問(wèn)題是跨界者最擅長(zhǎng)的事。比如，混凝土就是一名法國(guó)園丁為了加固花壇而發(fā)明的，土木工程師從中汲取靈感，將其用于修建高速公路和大壩。又比如，打字機(jī)的發(fā)明，其靈感來(lái)源于鋼琴鍵盤(pán)。同樣地，創(chuàng)新者又從鋼琴上汲取靈感，經(jīng)過(guò)數(shù)次改進(jìn)，最終發(fā)明了被我們廣泛使用的電腦鍵盤(pán)。再比如，福瑞斯比燒烤食品公司的金屬餡餅盤(pán)，是現(xiàn)在隨處可見(jiàn)的飛盤(pán)的最初模板，你可以看到它們的形狀一模一樣，甚至連名字都沒(méi)變。

    擁有多樣化的體驗(yàn)可以激活創(chuàng)新。喬布斯的頭腦中有太多的聯(lián)想，以至蘋(píng)果在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的方方面面創(chuàng)新不斷，包括電源線這樣的細(xì)枝末節(jié)。

    也許，在公司或者在家的時(shí)候，你曾經(jīng)被腳下的電源線絆倒過(guò)，又或者你曾經(jīng)將桌上的電器絆下來(lái)。誰(shuí)也不想發(fā)生這些倒霉透頂?shù)氖隆Ｈ绻覀円驗(yàn)椴鹊诫娫淳€，而將自己的寶貝電腦從桌上絆倒，并重重地砸在地上，那么，電腦里的重要文件很可能就被損壞了。為此，喬布斯巧妙地設(shè)計(jì)了“MagSafe”，它是一塊連接筆記本和電源線的磁鐵，通過(guò)這樣的裝置，喬布斯輕松地將電源線和電腦進(jìn)行了分離。從此以后，以上所述的那些令人想了就不舒服的事再也不會(huì)發(fā)生了。

    這個(gè)創(chuàng)意是喬布斯從日本人生產(chǎn)的電飯煲上竊取的。電飯煲和計(jì)算機(jī)這兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的東西，被喬布斯聯(lián)想在了一起。日本人生產(chǎn)的電飯煲多年來(lái)一直采用磁鐵門(mén)閂鎖的設(shè)計(jì)，就是為了防止人們絆倒電源線時(shí)，滾燙的電飯煲掉在地上。2006年，帶有MagSafe的MacBook生產(chǎn)出來(lái)后，大小論壇頓時(shí)被熱情的蘋(píng)果粉絲鋪天蓋地的留言占領(lǐng)了。他們覺(jué)得這是長(zhǎng)久以來(lái)見(jiàn)到的最酷、最有創(chuàng)意的概念。這確實(shí)不是一個(gè)新的發(fā)明，但蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有做到聯(lián)想。所以，最終蘋(píng)果成了大贏家。

    如果你有喬布斯的頭腦，到處都能找到靈感。從小到大，喬布斯干過(guò)的每一件事都可能是他靈感的來(lái)源。吃飯、喝茶、運(yùn)動(dòng)??喬布斯從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)從這些看似簡(jiǎn)單的生活事件中竊取寶貴的靈感。當(dāng)他感覺(jué)靈感枯竭，一籌莫展，想要有些新東西產(chǎn)生時(shí)，他就會(huì)將這些陳年舊事在腦海里過(guò)濾一遍，尋找他們和自己電腦的連接點(diǎn)。這些點(diǎn)可以運(yùn)用到電腦的任何一個(gè)細(xì)胞，顯卡、硬盤(pán)、音響??甚至是損害人們眼睛的電腦屏幕上的那些閃動(dòng)的顆粒。你可以想象一下電腦中那些形式多樣的漂亮的藝術(shù)字和喬布斯曾經(jīng)上過(guò)的美術(shù)字課程之間的關(guān)系。美術(shù)字、食品加工機(jī)、可以將人絆倒的電源線、電話機(jī)??一臺(tái)完美的計(jì)算機(jī)其實(shí)就是將這些看似不相關(guān)的東西整合起來(lái)，對(duì)喬布斯來(lái)說(shuō)這并不難。

    創(chuàng)新者和頭腦僵化者之間最重要的差別就是整合能力。即將不同領(lǐng)域看似無(wú)關(guān)的問(wèn)題或想法聯(lián)系在一起的能力。我們的閱歷和知識(shí)越豐富，頭腦中產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)也就越多，新奇的創(chuàng)意也就越多。所以若想真正具有創(chuàng)新思維，就不能只局限于自己的領(lǐng)域，而應(yīng)該多去看看與自己不同的人，與自己不同的行業(yè)是怎么做的。只有擁有了豐富的經(jīng)歷，開(kāi)闊的眼界，才能打破陳規(guī)，不斷推陳出新。

    當(dāng)你不能領(lǐng)先的時(shí)候，打破舊的游戲規(guī)則

    領(lǐng)袖與跟風(fēng)者的區(qū)別在于創(chuàng)新。

    ——喬布斯談自己“與眾不同”的哲學(xué)

    2001年，蘋(píng)果公司推出音樂(lè)播放器iPod，從此，長(zhǎng)期統(tǒng)治網(wǎng)上音樂(lè)銷(xiāo)售的天下。

    2007年，第一代蘋(píng)果手機(jī)iPhone問(wèn)世，蘋(píng)果公司顛覆了大眾對(duì)智能手機(jī)的定義。

    2010年4月，蘋(píng)果推出個(gè)人平板電腦iPad，打破了平板電腦模式的僵局。

    在iPod之前，MP3就誕生了，并統(tǒng)治著音樂(lè)播放器市場(chǎng)；在iPhone之前，智能手機(jī)也已成為手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)；在iPad之前，微軟早在十年就提出了平板電腦概念。在不少產(chǎn)品戰(zhàn)略上，喬布斯都不是最初的開(kāi)創(chuàng)者，但他也不是隨波逐流的人。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)在某個(gè)領(lǐng)域，他人已經(jīng)制定了游戲規(guī)則，要領(lǐng)先很難時(shí)，他就會(huì)重新開(kāi)創(chuàng)一條路，顛覆整個(gè)游戲規(guī)則，直到他成為游戲規(guī)則的制定者。

    所以，喬布斯的確是一個(gè)可怕的破壞者，他一出手，對(duì)整個(gè)主流市場(chǎng)的破壞性是難以估計(jì)的。他用他偉大的創(chuàng)造力，沖出既定跑道，摧毀了競(jìng)爭(zhēng)的賽道，直奔終點(diǎn)，將對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在腦后。

    喬布斯重返蘋(píng)果公司后，曾對(duì)經(jīng)理們大聲呵斥：“好吧，你們告訴我這里出了什么事！我們的產(chǎn)品有問(wèn)題，那么，我們的產(chǎn)品出了什么問(wèn)題呢？我們的產(chǎn)品極為令人失望，它不再有任何吸引力！”沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果公司不再“與眾不同”了，走在別人走過(guò)的路上，這對(duì)于喬布斯來(lái)說(shuō)是無(wú)法容忍的，因?yàn)槟菢庸揪蜔o(wú)法取得領(lǐng)先地位。所以，當(dāng)他回到蘋(píng)果時(shí)，首先要做的就是讓蘋(píng)果再次變得“與眾不同”。

    模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)意也許短期內(nèi)可以奏效。但你無(wú)法變成一名創(chuàng)新領(lǐng)袖。你只是在模仿領(lǐng)先者而已，這不叫創(chuàng)新。創(chuàng)新需要你打破舊的游戲規(guī)則，開(kāi)辟一條新路。

    敢于冒險(xiǎn)

    我從小就把鮑勃·迪倫視為我學(xué)習(xí)的偶像。我年齡越大，越能體會(huì)到他所有歌曲里所蘊(yùn)含的哲理，并且發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不會(huì)在原地踏步。一名真正的藝術(shù)家知道他想要成為什么樣的人，并相信自己可以成為這樣的人。無(wú)論成功與否，只要他們不怕失敗，繼續(xù)冒險(xiǎn)，他們就依然是藝術(shù)家，迪倫和畢加索正是這樣的藝術(shù)家。

    ——喬布斯描述他的人生觀

    蘋(píng)果公司首席設(shè)計(jì)師喬納森·伊夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在一家靠創(chuàng)意推動(dòng)生產(chǎn)的企業(yè)里，其危機(jī)便是不再繼續(xù)創(chuàng)新。而其真正的風(fēng)險(xiǎn)則在于公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為不要冒險(xiǎn)。”

    為何其他公司難以復(fù)制蘋(píng)果創(chuàng)新的法則？因?yàn)?，?chuàng)新需要異常強(qiáng)大的魄力，幾乎沒(méi)有人擁有這種魄力——一種甘冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持創(chuàng)新的魄力。

    將公司的產(chǎn)品數(shù)量從350個(gè)砍到10個(gè)是需要魄力的，就像喬布斯1998年回歸蘋(píng)果公司所做的那樣；將鍵盤(pán)從智能手機(jī)的面板上取消需要魄力，將按鍵置入觸屏需要魄力，就像蘋(píng)果生產(chǎn)的iPhone那樣；將操作系統(tǒng)的一部分代碼刪除需要魄力，就像蘋(píng)果對(duì)“雪豹”所做的那樣；將風(fēng)扇從電腦上取消需要魄力，就像喬布斯對(duì)AppleⅡ所做的那樣；將主頁(yè)上的信息刪減得只剩下一件產(chǎn)品需要魄力，就像蘋(píng)果網(wǎng)站所顯示的那樣。

    你有不懼失敗，做到這一切的魄力嗎？在創(chuàng)新上，喬布斯總是選擇一條人跡罕至的路，這看起來(lái)是冒險(xiǎn)，實(shí)際上卻是一種超越。只有冒險(xiǎn)才能停止平庸。這就是蘋(píng)果成功的關(guān)鍵。

    《蘋(píng)果的哲學(xué)》

    李屹立著

    江蘇人民出版社(微博)

    2011年6月版