建材營銷經(jīng)理捅破行業(yè)潛規(guī)則 泥水匠2成回扣很普遍

     浙江在線12月03日訊 家居裝修購買材料，泥水匠總有辦法賺取額外的鈔票，他們以“瓷磚質(zhì)量差，沒辦法鋪貼”為借口，對自行購入瓷磚的裝修戶進(jìn)行刁難。而商家為了做成生意，就得向泥水匠奉上一筆酬勞。

    這個行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，最近被本市一家建材公司營銷經(jīng)理捅出來。但是，也有裝修行業(yè)人士認(rèn)為，這是一種營銷模式。

    泥水匠可以根據(jù)瓷磚外包裝找到商家

    在一家位于新城的建材公司擔(dān)任營銷經(jīng)理的王先生上周告訴記者，今年以來，由于房產(chǎn)市場不景氣，連累家居建材市場，造成該類消費市場萎縮，建材商家努力搞活動拉回人氣。

    王先生說：“顧客來建材市場采購，如果帶泥水、木匠來選購，那么我們無疑得向工匠奉上一筆‘香煙錢’。如果不帶工匠過來，就可以把這部分回扣讓利給顧客。”

    王先生還說：“買地板，因為商家一般都提供安裝，反正不管是地板本身質(zhì)量問題還是安裝不好，商家都得背起這個責(zé)任。瓷磚就不一樣了，由泥水匠鋪貼。哪怕你自行采購瓷磚，泥水匠總是可以根據(jù)瓷磚的外包裝找到是哪個商家出售的。在這行業(yè)里做得熟了，本地賣瓷磚的也就這么幾家。泥水匠不配合商家，就借口瓷磚質(zhì)量次，鋪不平。讓主人頭暈。找到商家，商家為了做成生意，就會用鈔票封泥水匠的嘴。”

    王先生介紹，實際上，泥水匠對瓷磚市場掌握話語權(quán)。主人家沒辦法判別，到底是瓷磚真的質(zhì)量差，還是泥水匠想吃回扣。作為材料商家很無奈，不給回扣，下次生意就沒得做了。

    實地驗證：確有此類現(xiàn)象

    據(jù)了解，目前的裝修泥水匠工錢已經(jīng)達(dá)到了每天300元左右。居然還有另外的生財之道，這令人驚訝。

    記者上周在新城幾家大型的建材市場走訪了一些瓷磚店，了解其中內(nèi)情。記者以顧客身份到一家二線品牌瓷磚店，問買瓷磚是否需要泥水匠陪同？銷售人員說，最好自己前來，不要泥水匠陪。

    在另一家知名品牌瓷磚店，一家建材公司的區(qū)域經(jīng)理承認(rèn)，“再好的瓷磚都會有質(zhì)量瑕疵。如果碰到泥水匠老是挑毛病的話，我們會跟工匠好好溝通。畢竟我們的生意掌握在他們手上，抽幾包香煙是正常的。”

    一家瓷磚店的銷售人員稱裝修工匠為“合作伙伴”，說，既然介紹了生意，適當(dāng)給一些回報也是正常的。

    “這是商家促銷手段”

    位于新城的“天海裝飾”經(jīng)理夏先生認(rèn)為，裝修行業(yè)拿回扣很普遍。其實，你把它看成是商家的一種營銷模式，就正常了。

    據(jù)夏先生介紹，現(xiàn)在一般的回扣行情是，地板行業(yè)為10%，瓷磚20%，大理石30%。哪怕業(yè)主是自行購買的，商家總會跟工匠搭上關(guān)系。“泥水匠不配合商家，商家生意就難做。有的商家是愿意給回扣的。包括有的大品牌瓷磚，就專門留好了20%的鈔票，待結(jié)算后返回給工匠。”

    “油漆也是一樣。某個全球知名的油漆品牌，曾把全舟山的知名漆匠都請去吃飯，公開承諾，凡是介紹生意的，有成交額20%的返回。”常有業(yè)主邀請夏先生，一起去建材市場采購。他會跟業(yè)主說明白，這要避嫌的。業(yè)主拉他走，他才會一起去。

    “主動跟商家索要回扣，特別是泥水匠故意挑刺，為難業(yè)主，這是不對的。商家愿意給工匠提成，性質(zhì)就有區(qū)別了，不侵害消費者利益，應(yīng)該算是一種營銷模式。”夏先生說。

    賺錢要賺在明處，才是正道

    “天海裝飾”的夏先生認(rèn)為，在本地建材市場，要想杜絕回扣，目前尚不太可能。要么是直接網(wǎng)購，沒有回扣之說；或者是找正規(guī)的裝修公司，材料都有定點供應(yīng)，賺錢賺在明處。

    市裝修裝飾行業(yè)協(xié)會名譽會長胡定財分析說，這個情況要分兩方面看。一方面，工匠私自拿回扣是不允許的；而另一方面，有些材料商家為了促進(jìn)生意，從自己腰包里掏錢給工匠，以拉住回頭客，不侵害消費者利益，這應(yīng)該算是給中間人傭金，應(yīng)該是允許的。

    胡定財說：“一些裝修‘游擊隊’、個體工匠有拿回扣現(xiàn)象，而上規(guī)模的裝修公司是不靠這個賺錢的，影響公司聲譽。”因此，他建議，消費者盡量找較正規(guī)的裝修公司，避免不明不白讓人賺錢。