柯橋建立優(yōu)化服務聯(lián)系企業(yè)制度 1224家企業(yè)有了聯(lián)企服務員

    紹興柯橋區(qū)科技局副局長俞小煒近日多了個新身份——柯橋區(qū)小美窗飾有限公司聯(lián)企服務員。日前，他到企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為企業(yè)開辟產(chǎn)品銷售渠道出謀劃策。

    小美窗飾位于柯橋開發(fā)區(qū)，是一家外貿(mào)出口企業(yè)，產(chǎn)品主要出口英國市場。“今后1年時間里，‘小美窗簾’在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到什么問題，我都將盡力服務。”俞小煒對企業(yè)負責人承諾說。

    為進一步改進機關工作作風，建立健全企業(yè)服務長效機制，不斷優(yōu)化企業(yè)服務，助推企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，柯橋區(qū)委區(qū)政府近日聯(lián)合發(fā)文，建立“聯(lián)企服務員制度”。

    據(jù)悉，“聯(lián)企服務員”由區(qū)四套班子領導、區(qū)級各部門和單位領導班子成員，各鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))黨政班子成員擔任。服務對象為全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)，原則上全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、其他行業(yè)重點企業(yè)(不含央企和省市區(qū)直屬國有企業(yè))做到“全覆蓋”。“聯(lián)企服務員”服務企業(yè)時間原則上一年一定，每月上門服務不少于一次。

    據(jù)了解，目前全柯橋區(qū)有1224家企業(yè)配備了這樣的“服務員”，共計745名。如福全鎮(zhèn)黨委書記陳剛是紹興縣榮越針織有限公司聯(lián)企服務員，區(qū)流管局局長祝安鈞是紹興縣紅藝家紡有限公司聯(lián)企服務員……據(jù)介紹，“聯(lián)企服務員”不僅是企業(yè)上情下達的聯(lián)絡員，還承擔起科學發(fā)展服務員、企業(yè)和諧協(xié)調(diào)員、政策法規(guī)宣傳員、人才工作聯(lián)絡員、黨建工作指導員等多項職責，為企業(yè)提供貼身服務。

    值得一提的是，為了更好落實解決企業(yè)所面臨的問題，還明確了協(xié)調(diào)解決制度，建立企業(yè)問題“企業(yè)服務員→主管部門→區(qū)分管領導→區(qū)委區(qū)政府”的“四步走”協(xié)調(diào)解決機制，協(xié)調(diào)解決問題原則上在半個月左右協(xié)調(diào)完成，切實助推企業(yè)發(fā)展。

    為有利于統(tǒng)籌開展工作，柯橋不僅成立區(qū)聯(lián)企服務員管理辦公室，負責聯(lián)企服務員日常指導與管理，并指導、協(xié)調(diào)、督促相關工作開展和落實，同時，還制訂了《柯橋區(qū)聯(lián)企服務員管理工作考評辦法》，確保服務企業(yè)各項制度落實，對作風不深入、工作不務實、情況不掌握、企業(yè)不滿意的，予以戒勉談話、通報批評，直至追責問責。

    截至9月25日，全區(qū)“聯(lián)企服務員”已基本到自己聯(lián)系服務的企業(yè)進行了第一次上門服務，了解情況或幫助解決問題等。