組織怎樣改善道德

 

　　下面是三種組織培養(yǎng)高道德標(biāo)準(zhǔn)的方式:

 

　　1.高層管理者支持強(qiáng)烈的道德氛圍“高層的聲音是關(guān)鍵一員工看到的是什么，就做什么,”BoozeAllen&Hamilton咨詢公司的副總裁和首席財(cái)務(wù)官瑪莎.克拉克.戈斯( Martha Clark Goss) 說，“我們有陽光般的規(guī)則，這些規(guī)則要求員工考慮當(dāng)他們站在高層管理者角度去思考時(shí)，他們會(huì)有什么感受，并解釋一筆特殊的商務(wù)花費(fèi)。

 

　　這是一個(gè)好的原則，但只是作為指導(dǎo)性原則。人們通常會(huì)向上司學(xué)習(xí)。”如果高層管理者“在問題上擠眉弄眼”，或者在道德行為上“顧左右而言他”，這都將使員工與組織越走越遠(yuǎn)。

 

　　2.道德準(zhǔn)則和培訓(xùn)項(xiàng)目道德準(zhǔn)則(codeofethics)是指導(dǎo)組織行為的正式的、書面的道德標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)準(zhǔn)則在怎樣對(duì)待顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手和其他利益相關(guān)者方面提供指導(dǎo)，目的就是聲明高層管理者對(duì)所有員工的期望。如你所想，大多數(shù)準(zhǔn)則禁止賄賂、回扣、挪用公司財(cái)產(chǎn)、利益沖突和偽造財(cái)務(wù)賬目、偽造錯(cuò)誤的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和其他記錄。道德準(zhǔn)則通常涉及的其他領(lǐng)域有政治捐款、員工多樣性和公司信息保密等

 

　　另外，2005年一次人力資源管理協(xié)會(huì)的周度調(diào)查顯示，32%的人力資源從業(yè)者指出他們的組織提供道德培訓(xùn)。方式非常廣泛，其中一種是用案例向員工展示道德困境。通過闡明公司對(duì)員工的期望，這種培訓(xùn)可以減少不道德行為。

 

　　3.獎(jiǎng)勵(lì)道德行為:保護(hù)告密者只是懲罰不道德行 為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理者必須獎(jiǎng)勵(lì)好的道德行為，比如鼓勵(lì)( 或者說至少是不打壓)告密者。告密者( whistleblower )是指舉報(bào)組織中違規(guī)行為的員工，例如健康和安全事故、浪費(fèi)、腐敗、對(duì)顧客不負(fù)責(zé)任。比如，關(guān)于職業(yè)安全和衛(wèi)生管理的法律允許員工報(bào)告不安全情況，如“暴露于有毒氣體;使用可以切掉手指的危險(xiǎn)機(jī)器;使用可以使員工感染艾滋病毒的污染針頭

 

　　重復(fù)手勢產(chǎn)生的損傷，不論是在電腦鍵盤上或者是肉類工廠中”。法律禁止雇主解雇報(bào)告工作環(huán)境惡劣的員工，盡管有報(bào)告發(fā)現(xiàn)三分之二的員工由于抱怨丟失了他們的工作。在一些案例中，告密者可能會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。例如美國國稅局有權(quán)對(duì)告密者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額高達(dá)涉案金額的30%。

 

　　文章摘抄于：《認(rèn)識(shí)管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊

 

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