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時(shí)間：2020年06月08日
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李白說管理：熵增定律和企業(yè)管理
魯?shù)婪?middot;克勞修斯發(fā)現(xiàn)熱力學(xué)第二定律時(shí)，定義了熵。自然社會(huì)任何時(shí)候都是高溫自動(dòng)向低溫轉(zhuǎn)移的。在一個(gè)封閉系統(tǒng)最終會(huì)達(dá)到熱平衡，沒有了溫差，再不能作功。這個(gè)過程叫熵增，最后狀態(tài)就是熵死，也稱熱寂。
那熵增定律跟企業(yè)有什么關(guān)系呢?如果我們把組織視為機(jī)器的話，那任何封閉系統(tǒng)的熵值永遠(yuǎn)都會(huì)增加，我們的商業(yè)系統(tǒng)里邊同樣如此。于是我們有一個(gè)新的詞匯，叫做組織熵增。
任何商業(yè)組織隨著時(shí)間的推移，一定會(huì)變得渙散化，官僚化，失效化，并最終走向消亡。
第一個(gè)把熵引入到商業(yè)管理里邊的人是德魯克。德魯克說了這樣一句話，管理要做的事情啊，只有一件事，就是如何對(duì)質(zhì)熵增。
管理就是，管理熵增。管理和熵增，你可以說是一個(gè)硬幣的兩面。
有沒有覺得隨著公司越來越變大，隨著這個(gè)管理者越來越多，覺得越來越有了所謂管理上的層級(jí)，你覺得公司怎么越來越復(fù)雜了呢，心情也不像以前那么愉快了，人和人之間需要來管理，需要溝通了，而且發(fā)現(xiàn)你原來說的一句話，即使當(dāng)面說的話，他居然有人會(huì)揣測你的話了。
原因是什么?原因很簡單，隨著組織的增加，就算你什么都不做的話，一個(gè)組織的熵也是同時(shí)在增加的。所以管理要做什么?就是要管理這個(gè)熵增。
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