一般性戰(zhàn)略的聯(lián)系

 

　　在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中，我提出了一般性戰(zhàn)略的概念，分別是成本掛帥、差異化和焦點(diǎn)鎖定等不同的戰(zhàn)略定位。這些戰(zhàn)略仍然是現(xiàn)今最簡(jiǎn)單、實(shí)用且最為廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略定位工具。比如，先鋒集團(tuán)就是成本掛帥戰(zhàn)略的典范;宜家家居鎖定比較狹窄的顧客群，是成本導(dǎo)向的典范;露得清則是采取鎖定差異化的做法。

 

　　定位的基礎(chǔ)如產(chǎn)品種類、顧客需求和接觸等，有助于了解這些一般性戰(zhàn)略如何應(yīng)用在更大的特定范圍。例如宜家家居和西南航空都是成本導(dǎo)向的業(yè)者，但是宜家家居的目標(biāo)是以客戶群的需求為基礎(chǔ)，西南航空則是以提供不同服務(wù)取勝。

 

　　一般性戰(zhàn)略架構(gòu)導(dǎo)入需求的選擇，目的在于避免不同戰(zhàn)略的先天的矛盾性。不相容的定位之間，活動(dòng)取舍的現(xiàn)象最能說(shuō)明這些矛盾性。大陸航空啟動(dòng)了名為Continental Lite的業(yè)務(wù)，試著同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩條路線，結(jié)果徹底失敗。

 

　　確定了定位后，我們便可以回答“什么是戰(zhàn)略”這樣的問(wèn)題了。戰(zhàn)略是由獨(dú)特而有價(jià)值的定位所創(chuàng)造出來(lái)的，它涉及一連串不同的活動(dòng)。如果世上真有一個(gè)最理想的定位，那就不需要戰(zhàn)略了，企業(yè)面對(duì)的規(guī)則也很簡(jiǎn)單，即率先發(fā)掘并搶占這個(gè)定位。戰(zhàn)略定位的本質(zhì)是，選擇能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所差別的活動(dòng)。如果同樣的活動(dòng)能提供完整的產(chǎn)品種類、滿足所有顧客的需求，并和所有的顧客保持接觸，企業(yè)的定位就能在三者之間轉(zhuǎn)換自如，這時(shí)經(jīng)營(yíng)效率就成了決定績(jī)效的關(guān)鍵。

 

　　文章摘抄于：《競(jìng)爭(zhēng)論》 作者：(美)邁克爾·波特

 

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