飛利浦CEO：新興市場需要本地化策略

    “在印度與中國，你必須獲得農(nóng)村的銷售份額。此外，我們以及我們的競爭者都在為新興市場設(shè)計產(chǎn)品。歐洲或美國的概念在印度與中國是行不通的”

    在最近一次接受《華爾街日報》的采訪中，即將退休的飛利浦CEO柯慈雷表示，未來飛利浦將繼續(xù)專注于在新興市場的投資，本地化將成新興市場的策略重點。

    今年63歲的柯慈雷擔(dān)任公司CEO已達(dá)12年。雖然經(jīng)濟不景氣，這位領(lǐng)導(dǎo)者仍帶領(lǐng)公司在發(fā)展中市場取得了業(yè)績突破，特別是在中國與拉美市場，保健、照明及其他消費品發(fā)展良好。相比去年，今年在新興市場飛利浦的銷售額增長了29％，占公司總銷售額的34％.

    BP油 新興市場的競爭十年前就已存在，而西方經(jīng)濟不景氣使得對新興市場的爭奪更為激烈。與此同時，中國本地競爭者開始崛起并參與國際競爭。

    本地化

    “僅僅占領(lǐng)大城市市場是不行的”，柯慈雷表示。“在印度與中國，你必須獲得農(nóng)村的銷售份額。此外，我們以及我們的競爭者都在為新興市場設(shè)計產(chǎn)品。歐洲或美國的概念在印度與中國是行不通的，我們需要為本地市場專門設(shè)計生產(chǎn)本地化產(chǎn)品。”

    而相比于發(fā)達(dá)國家市場，新興市場的本地化需要付出更多努力。“我們需要更多的亞洲領(lǐng)導(dǎo)者。”“在新興市場，我們有更多的本地化責(zé)任。在組織內(nèi)我們將責(zé)任推行下去并且集中全部所需資源發(fā)展本地化。”

    公司希望通過對中國市場的開發(fā)，將目前新興市場銷售額由30％發(fā)展到2015年的50％，未來三年中，中國將投資1，250億美元用于建設(shè)醫(yī)院與診所。飛利浦也將增加其在中國的員工規(guī)模與研究機構(gòu)。

    經(jīng)濟形勢

    雖然經(jīng)濟復(fù)蘇終將來到，柯慈雷仍對經(jīng)濟運行持謹(jǐn)慎態(tài)度。“我們不指望經(jīng)濟反彈。復(fù)蘇會到來，但將是緩慢的。而且，在發(fā)達(dá)國家，經(jīng)濟增速會比危機前減緩，且可能出現(xiàn)震蕩。

    面對即將好轉(zhuǎn)的經(jīng)濟形勢，柯慈雷表示，公司將繼續(xù)為創(chuàng)新投資，繼續(xù)投資市場并強化品牌優(yōu)勢。收購與整合也將進(jìn)行，談到明年的收購計劃，柯慈雷認(rèn)為目前美國照明市場已經(jīng)成型，歐洲有些分散，亞洲則完全一盤散沙。新興市場上有相當(dāng)?shù)臋C會在專業(yè)照明產(chǎn)品與消費品領(lǐng)域?qū)φ彰髌髽I(yè)進(jìn)行收購。

    而對于消費者心理的把握，柯慈雷認(rèn)為，消費者有很強的價值意識，而價值并不僅僅意味著便宜，任何價位都必須體現(xiàn)出應(yīng)有的價值。所以，你必須向消費者表明，這一商品的價值是什么，消費者又為何應(yīng)對此感興趣。