柳傳志：老人心

    當(dāng)著我的面，柳傳志從褲兜里掏出樂(lè)Phone.他身體微微向前探，問(wèn)：“你知道我用樂(lè)Phone做什么嗎？”接著，他的手指輕快地劃過(guò)手機(jī)屏幕：“你看，里面裝有百度客戶端。除了打電話，樂(lè)Phone對(duì)我最大的用處是搜索，比如說(shuō)今天下午有客人來(lái)拜訪我用樂(lè)Phone一搜索，這位客人的背景、經(jīng)歷、特長(zhǎng)等全出來(lái)了。包括你，你來(lái)之前，我搜索過(guò)，你發(fā)表過(guò)什么文章，我都知道。”他帶著有點(diǎn)得意的語(yǔ)氣說(shuō)。

    在錯(cuò)失了2005年P(guān)C市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域興起的機(jī)會(huì)后，樂(lè)Phone被聯(lián)想集團(tuán)寄予了厚望——他們期望趕上這一波方興未艾的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。今年4月19日，在樂(lè)Phone發(fā)布會(huì)上，柳傳志做了一場(chǎng)令人難忘的演講，他稱聯(lián)想站在懸崖邊上，到了必須背水一戰(zhàn)的時(shí)候。

    對(duì)于樂(lè)Phone和聯(lián)想集團(tuán)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，外界的批評(píng)聲音不斷，很多人認(rèn)為聯(lián)想集團(tuán)在大勢(shì)激變面前表現(xiàn)得遲鈍而緩慢，并沒(méi)有體現(xiàn)與地位相匹配的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新力。IT評(píng)論家謝文說(shuō)：“只要聯(lián)想集團(tuán)仍舊是IT產(chǎn)品制造業(yè)的傳統(tǒng)思維，不從產(chǎn)品制造商定位轉(zhuǎn)為產(chǎn)品服務(wù)商，就不可能提高收入規(guī)模和利潤(rùn)。所以，聯(lián)想集團(tuán)的移動(dòng)戰(zhàn)略，就是賣點(diǎn)便宜貨，賣完后跟聯(lián)想沒(méi)關(guān)系了，那是電信的事。”柳傳志對(duì)此不以為然：“對(duì)于聯(lián)想這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，你如果走一條新路，你的投資巨大，但最后不能引領(lǐng)市場(chǎng)，最后結(jié)果是會(huì)死的。DEC就是例子，當(dāng)時(shí)是比惠普還要大的公司，為了跟IBM競(jìng)爭(zhēng)，DEC把大量的錢用在開(kāi)發(fā)一種叫阿爾法的芯片上，最后沒(méi)爭(zhēng)過(guò)，整個(gè)就死了。”

    “像聯(lián)想，大家可以積極地要求我們，應(yīng)該跟美國(guó)人拼一把；但我可得算準(zhǔn)了，贏不了會(huì)死人的。”他很推崇《毛主席語(yǔ)錄》里的一句話“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”，并在這句話基礎(chǔ)上總結(jié)出“要瞄著打，不能蒙著打”。

    在樂(lè)Phone手機(jī)發(fā)布會(huì)上，柳傳志做了一場(chǎng)慷慨激昂的演講，他眼睛放光，臉因激動(dòng)而漲紅。“他明顯老了很多，但他的興奮勁頭，和1976年那次批判四人幫的演講基本無(wú)太大變化。”聯(lián)想創(chuàng)始人之一、聯(lián)想集團(tuán)前副總裁張祖祥說(shuō)。

    34年前的冬天，在中國(guó)科學(xué)院一間普通會(huì)議室里，一場(chǎng)針對(duì)“四人幫”的批判大會(huì)正在進(jìn)行。當(dāng)時(shí)，32歲的柳傳志身穿藍(lán)色的確良中山裝，在臺(tái)上慷慨激昂地演講，他目光如炬、雙手緊握拳頭、額頭青筋暴起。這給張祖祥留下深刻印象，后來(lái)，他欣然應(yīng)允柳傳志的邀請(qǐng)，共同創(chuàng)辦聯(lián)想。

    現(xiàn)在，71歲的張祖祥已經(jīng)退休10年，閑暇時(shí)四處游山玩水；而66歲的柳傳志仍然擔(dān)任著聯(lián)想控股有限公司董事長(zhǎng)兼總裁、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)等職位。近十幾年來(lái)，他被譽(yù)為“聯(lián)想教父”、“中國(guó)企業(yè)家之父”。國(guó)內(nèi)的企業(yè)界大佬對(duì)他是一片稱贊聲，萬(wàn)通集團(tuán)董事長(zhǎng)馮侖在今年9月的一次論壇上說(shuō)，柳傳志的財(cái)富在富豪榜上排不上號(hào)，但每逢企業(yè)家們聚會(huì)時(shí)，大家會(huì)很自覺(jué)地將柳傳志排在第一位。美國(guó)《時(shí)代》雜志曾將他評(píng)為“全球25位最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖”之一。

    我曾經(jīng)幾次接觸過(guò)柳傳志，看起來(lái)他對(duì)每一個(gè)人都很和藹，他低著頭和每個(gè)人交換名片，和人握手時(shí)，力度適中，臉上微微掛著笑容，讓你覺(jué)得很受尊重。但柳傳志不喜歡拍照，采訪前，聯(lián)想控股的員工就告訴我：柳總不愛(ài)拍照，拍攝時(shí)間只有10分鐘，時(shí)間長(zhǎng)了他會(huì)不自在。但實(shí)際只拍了五六分鐘，柳傳志和攝影師商量：“可以了吧，要不就這樣吧。”柳傳志曾說(shuō)，如果讓他擺樣子拍照，就不是他了。

    他的下屬覺(jué)得他不怒自威——這是長(zhǎng)年居于上位的天然威儀。“和柳總說(shuō)話前要打好腹稿，沒(méi)考慮清楚前不要輕易開(kāi)口，否則可能受批評(píng)。”一聯(lián)想控股員工說(shuō)。

    從1984年的20萬(wàn)元起家，在柳傳志的掌舵下，聯(lián)想控股已經(jīng)成為龐大的企業(yè)，2009年綜合營(yíng)業(yè)額約1063億元，員工總數(shù)近3萬(wàn)人，其旗下有聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資等五家子公司，其中聯(lián)想集團(tuán)更于2004年收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)，成為一家國(guó)際化公司。另外，聯(lián)想控股有直接參與的天使基金聯(lián)想之星，自身也在做企業(yè)，主要涉及化工、大農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這三大領(lǐng)域。

    今年四五月份正是聯(lián)想集團(tuán)新一財(cái)年部署開(kāi)局的時(shí)候，那段時(shí)間柳傳志忙到了他幾乎受不了的地步。之后，他就比較放心了。聯(lián)想集團(tuán)的事基本上路了，他和楊元慶定期通個(gè)電話，了解了解聯(lián)想集團(tuán)的事就行了。他更多的精力放在聯(lián)想控股上。這和去年大不一樣，整個(gè)2009年，他對(duì)聯(lián)想集團(tuán)是比較揪心的。    

    2008~2009財(cái)年，聯(lián)想集團(tuán)全年虧損2.26億美元。財(cái)報(bào)成績(jī)?cè)愀獾闹苯雍蠊?，即是?dāng)時(shí)的CEO阿梅里奧走人，楊元慶接任CEO，柳傳志復(fù)出出任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)。如果聯(lián)想沒(méi)有起色，至少柳傳志數(shù)十年不敗的赫赫聲名將蒙塵。

    柳傳志問(wèn)我，如果你家小孩在馬路上玩，汽車眼看著要過(guò)來(lái)了，你是沖上去拉他一把，還是先考慮萬(wàn)一把我撞死了怎么辦？他說(shuō)：“聯(lián)想就是我的命根子，如果需要我，我隨時(shí)會(huì)上。”反對(duì)他復(fù)出最堅(jiān)決的是他妻子。她說(shuō)：“你歲數(shù)這么大了，身體可能受不了。”當(dāng)時(shí)柳傳志血壓不太好，聯(lián)想控股這邊又剛剛啟動(dòng)聯(lián)想之星。“有些事情離開(kāi)我是有一定困難的，如果我再去抓聯(lián)想集團(tuán)的事，身體是否吃得消？將這些事情考慮得很周到細(xì)致后，我才決定從聯(lián)想集團(tuán)復(fù)出。”

    我問(wèn)他，復(fù)出壓力那么大，有沒(méi)有著急到坐立不安的時(shí)候？他指著在一旁的一位聯(lián)想控股女員工，提高聲音說(shuō)：“你問(wèn)問(wèn)她，我什么時(shí)候坐立不安過(guò)？”

    現(xiàn)在在聯(lián)想的年輕人很難見(jiàn)到柳傳志著急的時(shí)候，經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪后，如今的柳傳志是沉穩(wěn)老練，不動(dòng)聲色。聯(lián)想老人張祖祥還記得，1989年香港聯(lián)想大虧，柳傳志急急忙忙坐飛機(jī)趕到香港，立即召開(kāi)會(huì)議，他瞪著通紅的眼睛，對(duì)香港的合作伙伴說(shuō)：“這是國(guó)家的財(cái)產(chǎn)，把你們?nèi)业馁Y產(chǎn)、全家性命都拿到公司來(lái)。我這次是腰里別著手榴彈來(lái)的，如果公司垮了，我會(huì)綁著你們一塊跳樓！”

    柳傳志跟張祖祥他們列出的聯(lián)想規(guī)則中曾經(jīng)有一條，公司是國(guó)家投資20萬(wàn)元的，國(guó)家是船主，而我們是船長(zhǎng)。“我們一定要有船長(zhǎng)的心態(tài)，不能損害國(guó)家利益。在這個(gè)公司，要把國(guó)家和個(gè)人的關(guān)系擺清楚。要把公司辦好，就是要為國(guó)家把公司辦好。”

    2007年底，柳傳志、張祖祥等幾個(gè)聯(lián)想創(chuàng)始人去俄羅斯旅游時(shí)，開(kāi)了一個(gè)小會(huì)。那時(shí)候，柳傳志已有感覺(jué)，聯(lián)想集團(tuán)的問(wèn)題很嚴(yán)重。他準(zhǔn)備了好幾個(gè)方案，其中一個(gè)就是迫不得已時(shí)他將復(fù)出。張祖祥等聯(lián)想老人都覺(jué)得他此時(shí)應(yīng)該站出來(lái)，但柳傳志說(shuō)再想一想，還需要做好各方面的思想工作。如果調(diào)整不好，實(shí)在不行的話，他就上。“當(dāng)時(shí)我也很緊張，如果不采取堅(jiān)決措施的話，聯(lián)想集團(tuán)是會(huì)毀掉的。”張祖祥說(shuō)，“我的一個(gè)強(qiáng)烈感覺(jué)就是，一個(gè)企業(yè)要有真正的主人，敢于負(fù)責(zé)。一般的人大概會(huì)先想到自己，如果做不好會(huì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題。”

    一名聯(lián)想控股員工告訴我：“柳傳志從聯(lián)想集團(tuán)復(fù)出的一個(gè)原因是，聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)外機(jī)構(gòu)投資人對(duì)楊元慶做CEO還是缺乏足夠的信任，楊元慶做CEO的前提是柳傳志得當(dāng)董事長(zhǎng)，因?yàn)樗麄儗?duì)于創(chuàng)始人是絕對(duì)信任的。”

    2009年3月，柳傳志在聯(lián)想集團(tuán)復(fù)出后，前聯(lián)想集團(tuán)工程師、半導(dǎo)體博士王艷輝曾經(jīng)拜訪過(guò)聯(lián)想集團(tuán)部分高管。“此前由于很多位置被老外掌控，國(guó)內(nèi)的高管并沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)。柳傳志復(fù)出后提拔了幾名中國(guó)高管。阿梅里奧離開(kāi)后，國(guó)內(nèi)高管信心十足，覺(jué)得他們的機(jī)會(huì)來(lái)了。”

    王艷輝一直認(rèn)為柳傳志未必是千里馬，但一定是中國(guó)最大的伯樂(lè)。上次他見(jiàn)到柳傳志，柳傳志告訴他“一個(gè)董事長(zhǎng)或CEO，兩個(gè)品質(zhì)是最關(guān)鍵的，一是容人，容忍那些比你強(qiáng)的人，第二是讓利，容忍很多人能做得到，但讓利這個(gè)度很難把握，讓早了，對(duì)方不一定具備那樣的能力。讓晚了，這個(gè)人才很有可能會(huì)走。我自己在某方面未必比你強(qiáng)，但是我一定要把你用到極致，并且我會(huì)讓你獲得該得的利益。”

    柳傳志的放權(quán)，讓手下的人有了成長(zhǎng)的空間，這避免了重蹈諸葛亮的覆轍。諸葛亮事事親力親為，卻留下了“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”的尷尬局面。王艷輝說(shuō)：“楊元慶這人學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)的，收購(gòu)IBM算是柳傳志為楊元慶挖的一個(gè)坑，他也在賭楊元慶能成長(zhǎng)到什么地方?，F(xiàn)在看來(lái)，楊元慶跳出這個(gè)坑了。”

    聯(lián)想控股一名老員工告訴我，聯(lián)想控股的人才厚度是很厚的，柳傳志下面有楊元慶、郭為、朱立南、趙令歡和陳國(guó)棟等人，楊元慶下面又有馬雪征（前聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼CFO）、劉軍、陳紹鵬、王曉巖等高管，這些人下面又有一大批中層管理者，就像階梯式的人才厚度。“一提海爾大家就會(huì)想到張瑞敏，華為就是任正非。但提到聯(lián)想你會(huì)想到很多人，而柳傳志這些年主動(dòng)將這些人往外推，跟媒體打交道、參加活動(dòng)，讓外部認(rèn)識(shí)他們。”

    另一聯(lián)想控股員工說(shuō)，外界都在關(guān)注柳傳志的接班人問(wèn)題，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不存在，“聯(lián)想集團(tuán)是楊元慶負(fù)責(zé)，但楊元慶在聯(lián)想控股沒(méi)有任何職位，因?yàn)槁?lián)想集團(tuán)的空間已經(jīng)足夠大了。朱立南是聯(lián)想控股常務(wù)副總裁，僅次于柳傳志。”

    柳傳志希望挑中的人有主人的意識(shí)和責(zé)任感。王艷輝說(shuō)：“我見(jiàn)過(guò)國(guó)內(nèi)很少能有人像楊元慶這么拼命的，他以前可以一天工作十幾個(gè)小時(shí)，一周工作7天。而且他能堅(jiān)持10年、20年，別人能做得到嗎？反正我做不到。”

    柳傳志說(shuō)：“楊元慶是比較吃苦，他并不愿意到美國(guó)過(guò)日子。羅利，美國(guó)一個(gè)比較偏僻的城市，你叫人家在那過(guò)日子我覺(jué)得挺別扭的。一家老小都在中國(guó)，在家里還有他老婆給做飯，到美國(guó)多虧！但是，楊元慶是有事業(yè)心的人，能吃苦。”

    柳傳志復(fù)出后的結(jié)果卻是比較順當(dāng)，好像2.26億美元的虧損，只是一艘巨輪在航行中遇到的短暫暴風(fēng)雨。依靠中國(guó)以及亞非拉市場(chǎng)的拉動(dòng)，聯(lián)想集團(tuán)連續(xù)五個(gè)季度增長(zhǎng)速度快于行業(yè)整體水平，據(jù)今年7月分析機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的2010年第二季度數(shù)據(jù)，聯(lián)想集團(tuán)的全球市場(chǎng)份額首度超過(guò)10%，達(dá)到10.2%.“聯(lián)想集團(tuán)最困難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，我們重新走上了高速發(fā)展的軌道。”今年8月19日，手執(zhí)2010至2011財(cái)報(bào)第一季度盈利8200萬(wàn)美元的成績(jī)單，柳傳志笑了。

    今年9月，《三聯(lián)生活周刊》中《柳傳志、楊元慶的形與勢(shì)》一文寫道，所有接受《三聯(lián)生活周刊》采訪的聯(lián)想集團(tuán)高管，對(duì)阿梅里奧的評(píng)價(jià)除了“操盤高手”之外，再就是“追求即期效益”。最典型的例子，就是賣掉了聯(lián)想移動(dòng)——這個(gè)柳傳志、楊元慶他們認(rèn)為應(yīng)該保留的、符合未來(lái)3C融合趨勢(shì)的、企業(yè)戰(zhàn)略性方向的產(chǎn)品。

    “CEO希望把手機(jī)賣出去，因?yàn)槭撬?fù)責(zé)，其他人是不應(yīng)該予以干涉的。我有不同看法，但尊重CEO的意見(jiàn)，賣了就賣了。不過(guò)在我心里，一直認(rèn)為這塊業(yè)務(wù)將來(lái)還是有重要作用的。”柳傳志說(shuō)。在他的協(xié)調(diào)之下，聯(lián)想控股旗下的弘毅投資以1億美元的價(jià)格接手了聯(lián)想移動(dòng)。后來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)需要手機(jī)業(yè)務(wù)，又以兩億美元的價(jià)格買回來(lái)。

    “如果是職業(yè)經(jīng)理人的話，他就一定不會(huì)干的。因?yàn)檫@種牽扯到關(guān)聯(lián)交易的事本身是很討厭的事。”柳傳志說(shuō)。

    這事也給了他深刻教訓(xùn)，他對(duì)西方企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的看法更加審慎，沒(méi)有家族的家族企業(yè)的期望越來(lái)越強(qiáng)烈，他希望他的接班人在精神上繼承他的“血統(tǒng)”，將聯(lián)想當(dāng)成家。“沒(méi)有主人的話，這種事誰(shuí)都要躲，沒(méi)有人愿意做。”

    “另外，個(gè)人的聲譽(yù)也很重要。我做這事的時(shí)候，公司董事會(huì)內(nèi)部、員工內(nèi)部、甚至到媒體，沒(méi)有人懷疑我的個(gè)人動(dòng)機(jī)，因?yàn)槲掖_實(shí)聲譽(yù)還比較好。如果我以前在這種事上搗過(guò)鬼，今天再做這事就會(huì)很麻煩。”

    作家遲宇宙在其《聯(lián)想局》一書中寫道：“2003年9月5日，柳傳志父親柳谷書去世。9月15日上午，八寶山，柳谷書追悼會(huì)，200平米的大廳水泄不通。一位參加了追悼會(huì)的年輕人說(shuō)，那天沒(méi)有去八寶山絕對(duì)是一種遺憾，因?yàn)槭チ艘粋€(gè)在柳傳志最脆弱的時(shí)候了解和理解這個(gè)人內(nèi)心的機(jī)會(huì)。”

    他（柳傳志）想到自己不可能全部學(xué)到父親的才華風(fēng)貌，但父親做人的正直和清白卻不敢忘。父親一生做人清白，但公私分明。“我們兄弟姐妹幾個(gè)，工作性質(zhì)不同，事業(yè)有大有小，但我們每個(gè)人掙的每一個(gè)銅板都是干干凈凈、清清白白的，我們永遠(yuǎn)不敢忘記，我們是您的孩子！”

    正直的清譽(yù)讓柳傳志安然渡過(guò)驚濤駭浪，也為他做事帶來(lái)很多便利。聯(lián)想集團(tuán)的分拆、聯(lián)想移動(dòng)的左手換右手以及引入泛?？毓啥加辛鴤髦镜娜烁褡鞅?。“引進(jìn)泛海本身沒(méi)有任何阻力，泛海的老總盧志強(qiáng)和我在1994年就認(rèn)識(shí)了，有十六七年交情，因?yàn)殚L(zhǎng)期在一塊，為人作風(fēng)都太熟悉了。”

    1984年，為了創(chuàng)辦公司的事，柳傳志和王樹(shù)和（聯(lián)想首任總經(jīng)理）特意買了一包三塊七毛錢的、帶錫紙的香山牌香煙，上門游說(shuō)張祖祥。之前金燕靜辦信通公司，融資300萬(wàn)元，找張祖祥過(guò)去當(dāng)副總經(jīng)理，被后者拒絕了。信通后來(lái)走私事發(fā)，金燕靜鋃鐺入獄。但這一次找上門來(lái)的柳傳志等只有20萬(wàn)元資金，張祖祥卻答應(yīng)了。“我覺(jué)得柳傳志非常靠得住，對(duì)人誠(chéng)懇。”他說(shuō)。

    聯(lián)想創(chuàng)業(yè)之初，有一次開(kāi)總經(jīng)理室成員會(huì)議，制訂了幾條天條。第一條是，不吃回扣，有的外商要給我們一些好處，柳傳志說(shuō)，我們可以吃糖衣，但是炮彈我們要打出去，不能吃里扒外。第二條，有問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，不許在桌子下做小動(dòng)作。另外，有人來(lái)找總經(jīng)理或副總談事情，總經(jīng)理或副總要了解，這人是否和總經(jīng)理室的任何一人談過(guò)，他的意見(jiàn)是什么，避免下面有人鉆空子。第三條，子女不能到公司任職。

    這幾條天條讓張祖祥深刻地意識(shí)到“柳傳志是一個(gè)不搞小動(dòng)作的、正直的、能夠團(tuán)結(jié)一大群人來(lái)為我們聯(lián)想的發(fā)展做事情的人”。

    違法的事情不能做，這是柳傳志的底線。聯(lián)想創(chuàng)業(yè)初期，曾有高干子弟通過(guò)父輩關(guān)系，找批條，弄到計(jì)算機(jī)配件。聯(lián)想可以從中得到一些好處，“但這會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的麻煩。”

    1991年左右，聯(lián)想已經(jīng)有一定規(guī)模了，一些年輕人見(jiàn)聯(lián)想生意好，又是國(guó)有企業(yè)，因此建議柳傳志另創(chuàng)公司轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。“如果我真的這么做了，可能我的個(gè)人財(cái)富比今天多得多，但我的心永遠(yuǎn)不會(huì)舒服，你就不是人了。我相信，這甚至對(duì)打算做中國(guó)高科技企業(yè)的人也是個(gè)打擊，任何人都信不得。”

    上世紀(jì)90年代初期，海南房地產(chǎn)很熱，外界傳說(shuō)利潤(rùn)如何之高，有人就鼓動(dòng)柳傳志：“老柳，咱們?nèi)ジ筛桑?rdquo;柳傳志說(shuō)不行，一是越界的事不能做，當(dāng)時(shí)搞房地產(chǎn)柳傳志也知道一些內(nèi)幕，知道主要搞關(guān)系。二是聯(lián)想的主業(yè)是計(jì)算機(jī)，沒(méi)有那么大精力和資金去做其他的。“如果當(dāng)時(shí)不是一心一意只做計(jì)算機(jī)，別說(shuō)后來(lái)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、打到國(guó)外，恐怕在國(guó)內(nèi)生存也難說(shuō)。”張祖祥說(shuō)。

    北京中關(guān)村融科資訊中心聯(lián)想控股總部，柳傳志辦公室鋪著厚實(shí)的米黃色地毯，棕色的書桌上擺著一盆白色的蝴蝶蘭，堆著一尺多高的書。墻上掛著一書法橫幅，上面寫著“弘毅”。“弘毅”二字出自《論語(yǔ)》“曾子曰：士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”。遲宇宙認(rèn)為，這句話基本可以比較準(zhǔn)確地概括出柳傳志的性格。

    8月2日，在柳傳志大辦公室旁的會(huì)客室里，柳傳志接受了《東方企業(yè)家》的采訪。他穿著淺藍(lán)色的短袖襯衣、灰黑色西褲?；ò椎念^發(fā)、松弛的面頰、深刻的皺紋——雖然比起同齡人來(lái)，他算皺紋少的了——都向我提醒他的年齡。柳傳志蹺著腿，身子輕輕斜倚在淺黃色皮沙發(fā)的靠背上。他緊閉著嘴，嘴角有兩條下垂的深刻線條，看起來(lái)凜然不可侵犯。

    但他一說(shuō)話，我就強(qiáng)烈感覺(jué)到他富有感染力的激情。他聲音洪亮，中氣十足，時(shí)不時(shí)做出簡(jiǎn)潔有力的手勢(shì)。講到聯(lián)想控股的構(gòu)架時(shí)，他立即起身快步走到用于書寫的玻璃白板前，拿起筆快速寫起來(lái)。

    柳傳志喜歡盯著你說(shuō)話，眼睛炯炯有神。每逢開(kāi)會(huì)，他都要求每個(gè)人都得盯著他眼睛看他說(shuō)話。開(kāi)大會(huì)時(shí)，燈光打到舞臺(tái)上，下面的觀眾處于暗影中。柳傳志就立即要求：“將臺(tái)上的光弄暗一點(diǎn)，把下面的燈打開(kāi)，我要看到你們。”

    他喜歡和年輕人溝通，在聯(lián)想控股內(nèi)部網(wǎng)潛水，有時(shí)候也會(huì)匿名回帖。他看《杜拉拉升職記》、《明朝那些事兒》，還向人推薦《杜拉拉升職記》。他說(shuō)，“那本書真的是在大型外企職場(chǎng)干過(guò)的人才寫得出來(lái)，很真實(shí)，我還讓在高盛工作的閨女看過(guò)。像瓊瑤的書，天天都在想白馬王子，有什么意思，現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有這種事。”他也約過(guò)《明朝那些事兒》作者當(dāng)年明月一塊吃飯聊天。

    柳傳志喜歡看毛澤東的書，毛澤東喜歡的《紅樓夢(mèng)》他有兩三次打算認(rèn)真看完，看到3/4處就放棄了。“膩煩得很，弄點(diǎn)螃蟹也寫上好多字，男孩女孩來(lái)來(lái)回回這點(diǎn)事，發(fā)個(gè)小脾氣什么的就完了。我覺(jué)得娶媳婦，薛寶釵比林黛玉強(qiáng)多了，真的，弄林黛玉當(dāng)媳婦干嗎呢……這種人不能在聯(lián)想干。”

    他還經(jīng)常看手下的員工在玩什么。“她們說(shuō)偷菜怎么地好玩，后來(lái)我弄明白了，因?yàn)檎l(shuí)都想犯點(diǎn)規(guī)，搗點(diǎn)鬼，但又不能犯大錯(cuò)。跟英國(guó)足球流氓差不多，白天上班是個(gè)大夫，但晚上就鬧上了。”談及這些他覺(jué)得有趣的事，偶爾也會(huì)像個(gè)孩子似的笑起來(lái)。

    柳傳志現(xiàn)在每天早上六點(diǎn)半起床，隨后就到在家附近的、只有10分鐘距離的高爾夫球場(chǎng)打上兩小時(shí)的球，九點(diǎn)左右就在球場(chǎng)花5分鐘洗個(gè)澡，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班。

    1984年，聯(lián)想剛創(chuàng)辦不久，一天早晨8點(diǎn)半開(kāi)會(huì)，張祖祥在門口遇到熟人就聊了兩句，結(jié)果遲到了。當(dāng)時(shí)柳傳志說(shuō)：張總，你今天遲到了，罰站一分鐘。開(kāi)完會(huì)，柳傳志專門對(duì)張祖祥說(shuō)：“張總，對(duì)不起，為了建立這個(gè)制度，叫你第一個(gè)就罰站了。”張祖祥說(shuō)，“以前計(jì)算所的科研人員開(kāi)會(huì)很不守時(shí)，柳傳志定了這個(gè)規(guī)矩后，再?zèng)]人故意遲到，遲到就罰站。”

    聯(lián)想控股一老員工告訴我，柳傳志自己也被罰過(guò)站。一次是聯(lián)想還在一幢小樓里辦公，電梯壞了，那時(shí)還沒(méi)手機(jī)，身邊也沒(méi)人，柳傳志沒(méi)辦法，在電梯里憋著就遲到了。還有一次是在外面開(kāi)會(huì)，被中科院領(lǐng)導(dǎo)拉出去說(shuō)話，他身邊也沒(méi)人，又沒(méi)法跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：我不能遲到，得趕緊走。所以又遲到了。兩次都罰站了。

    在這樣的以身作則下，聯(lián)想執(zhí)行力很強(qiáng)，自上而下能保持一致。這次采訪聯(lián)想的人，也給了我這種強(qiáng)烈感覺(jué)，聯(lián)想的人好似大大小小的齒輪經(jīng)過(guò)精密計(jì)算，咬合運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)他們說(shuō)話的時(shí)候，在重大問(wèn)題上相當(dāng)謹(jǐn)慎，口徑一致。“成績(jī)有十分，說(shuō)六七分不行，說(shuō)明你沒(méi)本事；說(shuō)十分也不行，柳總不容許我們吹牛。十分里說(shuō)九分，留有余地，這是柳總的要求。”一不愿意透露姓名的負(fù)責(zé)聯(lián)想控股公關(guān)的員工說(shuō)。