史玉柱：在中國(guó)做企業(yè)不能太高調(diào)

    在中國(guó)做企業(yè)還是低調(diào)一點(diǎn)好，低調(diào)一點(diǎn)麻煩事少。太高調(diào)了麻煩事多。

    最初在產(chǎn)生（設(shè)立云峰基金）這個(gè)想法的時(shí)候，馬云和虞鋒都找我談，問(wèn)我有沒(méi)有興趣。我聽(tīng)他們想法的時(shí)候覺(jué)得很靠譜，我說(shuō)行我也參加，所以就是作為發(fā)起人之一了。

    他（馬云）跟我說(shuō)的是這樣，涉及到投資的，一個(gè)是保健品這一塊，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)游戲這一塊，這兩塊起碼我要給輔導(dǎo)意見(jiàn)。這是他要我做的第一件事。第二件事就是在鑒定項(xiàng)目的時(shí)候，希望我發(fā)表一些意見(jiàn)。第三個(gè)是在我們已經(jīng)投資這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的決策者、管理者輔導(dǎo)方面，希望我花點(diǎn)精力。

    我們接觸比較多吧，然后在一塊兒玩兒，侃大山。這樣的話對(duì)大家相互交流應(yīng)該是有幫助的。跟他聊天的時(shí)候，我就學(xué)到很多東西。

    在我的眼里，他（馬云）是一個(gè)戰(zhàn)略家，我是一個(gè)能具體干事的人。比如在互聯(lián)網(wǎng)方面，他能看到未來(lái)5年，而且看得很準(zhǔn)。我最多能看一年，他能看到5年，這個(gè)差距就來(lái)了。因?yàn)槌司W(wǎng)絡(luò)游戲及網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)這一塊，之外的我沒(méi)有計(jì)劃去投資，所以不需要去深入研究它。但是我想知道一些大概的發(fā)展方向。所以這個(gè)時(shí)候，我就直接去問(wèn)他了。問(wèn)他之后我就知道個(gè)大概結(jié)果。

    以前可以叫“史大膽”

    1997年是巨人最落魄的時(shí)候。之前我一直是很荒唐的一個(gè)人，不按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，感覺(jué)人又多大膽，地有多大產(chǎn)。如果叫史大膽，那時(shí)候我其實(shí)是挺合適的。我自從巨人漢卡做成功之后，一下子做了十幾個(gè)行業(yè)，就是搞多元化經(jīng)營(yíng)。管理上也很粗糙。

    在最低谷的時(shí)候，我經(jīng)常一個(gè)人在房間里面，在回顧我的過(guò)去，我那些做錯(cuò)了，思考，如果我要再重新創(chuàng)業(yè)的話，那些地方我是需要克服的，哪些錯(cuò)誤是不能犯的，我過(guò)去到底有哪些缺點(diǎn)。

    我覺(jué)得這一段的思考，包括和內(nèi)部（員工）開(kāi)的批評(píng)與自我批評(píng)的會(huì)議，讓我的部下來(lái)批判我，這個(gè)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)，雖然不能說(shuō)是脫胎換骨，但是至少我整個(gè)人的思維方式有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，包括工作習(xí)慣、一些做法啊，變化很大。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，就是從一個(gè)傻小子一下變成一個(gè)相對(duì)理智的做事、搞企業(yè)的一個(gè)人。

    最低谷的前幾個(gè)月沒(méi)信心，因?yàn)槲乙恢毕氚丫奕舜髲B蓋起來(lái)，想蓋起來(lái)就能把這個(gè)低谷走出去。我一直在做這努力，最后沒(méi)有成功，所以那時(shí)候我就開(kāi)始不自信。當(dāng)我突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)樓已經(jīng)不可能蓋起來(lái)了，我的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)到我要做一個(gè)產(chǎn)品，靠一個(gè)產(chǎn)品重新做起來(lái)。

    人在順利的時(shí)候，成功的時(shí)候就是勝不驕;在失敗的時(shí)候就不要輕易服輸。你有個(gè)不服輸?shù)倪@股勁頭，再難的關(guān)都能過(guò)。所以我建議他們（創(chuàng)業(yè)者）在這個(gè)時(shí)候能堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，沒(méi)有過(guò)不去的坎，當(dāng)然也不是靠睡大頭覺(jué)睡過(guò)去的。

    其實(shí)某種程度上，人遇到波折是好事。人在成功的時(shí)候，在順利的時(shí)候，其實(shí)是學(xué)不到啥東西的。只有那些失敗的時(shí)候，總結(jié)教訓(xùn)往往是深刻的，確實(shí)是受用的。

    向柳傳志取經(jīng)

    我在最困難的1997年的時(shí)候，準(zhǔn)備做腦白金還沒(méi)做的時(shí)候，找柳傳志深入聊過(guò)一次，問(wèn)他他的一些企業(yè)文化。后來(lái)我們公司的企業(yè)文化，就是吸收了他公司的很多。

    第一條就是說(shuō)到做到，做不到就不要說(shuō)。這個(gè)話很土，但是很實(shí)用，這個(gè)就從柳傳志挑起來(lái)的，他跟我說(shuō)了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲疫^(guò)去也經(jīng)常發(fā)生這個(gè)情況，我的部下向我拍胸脯，我下個(gè)月銷(xiāo)售額一定做到多少，然后到下個(gè)月沒(méi)有完成，沒(méi)完成好像也沒(méi)啥，然后他又再往下個(gè)月再拍胸脯，這樣一搞就等于下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團(tuán)隊(duì)的氣氛就非常不好，沒(méi)有戰(zhàn)斗力。

    后來(lái)我跟柳總聊過(guò)之后，我就定了這樣的。分公司要向上面報(bào)銷(xiāo)售的時(shí)候，我就跟他們說(shuō)，你可以報(bào)少，但報(bào)了就一定做到。這個(gè)氣氛一形成好之后，公司在這個(gè)方面就很踏實(shí)。

    做保健品的兩大關(guān)鍵

    巨人是我們公司的字號(hào)，肯定是一直在沿用。黃金、白金其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品系列，產(chǎn)品我愛(ài)取這個(gè)名字，這個(gè)是因?yàn)槲矣X(jué)得用這個(gè)名字挺好記的。我給產(chǎn)品取名字，就是最好讓老百姓日常說(shuō)話的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的詞。那些深?yuàn)W的詞就記不住。所以第一次做產(chǎn)品做了腦黃金，所以它是一個(gè)起點(diǎn)。后面就老喜歡往上面靠。

    其實(shí)做保健品最關(guān)鍵的兩點(diǎn)，第一，他是不是從理論上是不是真的有效。第二點(diǎn)，他的效果，消費(fèi)者自身能不能感覺(jué)到，如果能感受到，他就會(huì)通過(guò)口碑的方式給你傳播出去。其實(shí)保健品要真賺錢(qián)，靠廣告是賺不了錢(qián)的，因?yàn)閺V告成本太貴了。真正賺錢(qián)要擴(kuò)大消費(fèi)者不能靠廣告。廣告只能起一個(gè)引子的作用。

    我覺(jué)得投資機(jī)會(huì)來(lái)的話，可能會(huì)沒(méi)必要堅(jiān)持（公司）負(fù)債率為零，可以適當(dāng)去有一些債務(wù)，但是只要比例不要搞得太高是可以的。

    做自己喜歡做的事

    （從公司）退出來(lái)之后，我就做自己最喜歡做的事。其實(shí)這是很重要的事情，就是我們公司每開(kāi)發(fā)出一款游戲，我就以玩家的角度去玩，然后去提意見(jiàn)。所以如果遇到一個(gè)很好玩的游戲，我玩得很開(kāi)心，又為公司做了貢獻(xiàn)，能夠找到修改的方法，工作生活都一體了，真的很高興。

    網(wǎng)絡(luò)游戲這一塊，項(xiàng)目也不讓我參與研發(fā)。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目，如果你也去說(shuō)一句他也去說(shuō)一句，會(huì)搞得具體負(fù)責(zé)研發(fā)的人無(wú)所適從，所以一定要給研發(fā)者授權(quán)。在研發(fā)的時(shí)候，具體到某個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)該如何研發(fā)，這個(gè)不存在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，大家都是平等的。

    現(xiàn)在是看東西都很淡的一種感覺(jué)，就是“神馬都是浮云”，確實(shí)跟年輕的時(shí)候不一樣。年輕的時(shí)候，尤其是摔跤之前的我，跟現(xiàn)在完全兩個(gè)人。

    那時(shí)候我好像什么都在乎，什么都想要，最后啥也沒(méi)有了?，F(xiàn)在就看淡一點(diǎn)，其實(shí)就非常好，自己又很幸福，企業(yè)發(fā)展還不一定慢，個(gè)人生活說(shuō)不一定過(guò)得還更好。

    未來(lái)創(chuàng)業(yè)者的兩大素質(zhì)    

    對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，我希望給他們最直接的建議。因?yàn)槲矣X(jué)得這些創(chuàng)業(yè)者也都挺可愛(ài)的，我從對(duì)他們負(fù)責(zé)的角度，就不要轉(zhuǎn)彎抹角，他愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)是他的事。從我的角度，就是說(shuō)出最真實(shí)的想法。如果是有價(jià)值的話，就不用太注重他的感受，只要對(duì)他們負(fù)責(zé)就行，所以我可能是本著這個(gè)指導(dǎo)思想吧。

    未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，最重要的素質(zhì)，我覺(jué)得他需要兩個(gè)：第一是他個(gè)人的悟性，沒(méi)有悟性的話你應(yīng)該去打工，不一定去做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，悟性可能是天生的成分很大。就是一個(gè)要有悟性的人才能作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)者；第二個(gè)，他能很勤奮能吃苦。就是這兩個(gè)，少一個(gè)我覺(jué)得都不行。這兩個(gè)加起來(lái)我覺(jué)得他就成功了一大半。