“拼命三娘”陳丹

    文/譚雅

    有意思的是，從學(xué)生時(shí)代開(kāi)始，陳丹就一直與眾不同。那時(shí)，她就給自己確立了一個(gè)離奇的目標(biāo)：立志做一個(gè)女強(qiáng)人

    從央視新聞?lì)l道上“喝牛奶不一定要養(yǎng)奶牛”的那則頗為詼諧的廣告中，很多人第一次認(rèn)識(shí)了中企動(dòng)力這家公司。專業(yè)從事IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10余年的中企動(dòng)力，長(zhǎng)期以來(lái)絕少露面于公眾，但這并不能否定其是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域年齡最長(zhǎng)、在企業(yè)信息化領(lǐng)域最有成就的企業(yè)之一。

    現(xiàn)在，通過(guò)非常手段扭轉(zhuǎn)與優(yōu)勢(shì)行業(yè)地位極不相稱的過(guò)低知名度，正是中企動(dòng)力及其母公司中國(guó)數(shù)碼的雙料總經(jīng)理陳丹希望看到的。這位不斷解決問(wèn)題、不停接受挑戰(zhàn)的“拼命三娘”有個(gè)愿景，讓中企動(dòng)力真正成為企業(yè)信息化的領(lǐng)航員，生產(chǎn)智慧型的企業(yè)。

    “既然來(lái)了，就應(yīng)該抓住它”

    從學(xué)生時(shí)代開(kāi)始，陳丹就一直與眾不同。那時(shí)的她給自己確立了一個(gè)離奇的目標(biāo)：立志做一個(gè)女強(qiáng)人。

    大學(xué)畢業(yè)后，為了不斷尋找機(jī)會(huì)，陳丹在短短九年間居然有過(guò)十幾次的跳槽經(jīng)歷，先后在進(jìn)出口、律師、酒店等行業(yè)從事過(guò)管理、銷售等各種職位。用她自己的話說(shuō)，那個(gè)時(shí)候“是一個(gè)非常不安分的人”。

    多次不算太成功的職業(yè)經(jīng)歷，開(kāi)始讓陳丹反思自己的人生道路。她很清楚，雖然考取了律師資格證，但由于半路出家，專業(yè)能力上與科班出身的律師仍然有差距。與其這樣，倒不如直接到企業(yè)一線從事法律方面的工作。“在專業(yè)律師中做不到最專業(yè)，那就到企業(yè)里做最專業(yè)的律師。”

    這一次，陳丹選擇了當(dāng)時(shí)如日中天的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——IT業(yè)。幾番波折之后的2000年，她在香港上市公司中國(guó)數(shù)碼落下腳，專司企業(yè)事務(wù)方面的工作。

    4年之后，機(jī)會(huì)終于來(lái)臨。陳丹臨危受命，出任中國(guó)數(shù)碼旗下的中企動(dòng)力總經(jīng)理。這是她頭一回帶領(lǐng)幾千人的團(tuán)隊(duì)，在此之前，她的團(tuán)隊(duì)成員從來(lái)沒(méi)有超出過(guò)10人。陳丹很清楚，這一次壓在肩上的擔(dān)子要比過(guò)去重上幾十倍。不過(guò)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的她也明白，這樣的機(jī)會(huì)并不是時(shí)常會(huì)有，“既然來(lái)了，就應(yīng)該抓住它。”“我這人腦子轉(zhuǎn)得比較快，既然已經(jīng)干上這個(gè)了，就不再擔(dān)心能不能干好了，而是想如何干好的問(wèn)題。”

    在辦理交接工作時(shí)，公司董事長(zhǎng)于品海給陳丹打氣，但她卻語(yǔ)出驚人，“現(xiàn)在壓力更大的應(yīng)該是老板。你老板投了錢(qián)都不怕，我一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還怕什么”。雖然已經(jīng)過(guò)去6年多，陳丹說(shuō)她對(duì)這句話一直記憶猶新。

    “說(shuō)出去的話自己要能做到”

    中企動(dòng)力在當(dāng)時(shí)是個(gè)燙手的山芋。由于中高層人員流失嚴(yán)重，并有越演越烈之勢(shì)，中企動(dòng)力陷入震蕩，業(yè)務(wù)一度停滯。

    面對(duì)百業(yè)待興的困頓局面，陳丹坦承，她當(dāng)時(shí)最為重要的工作是“救火”，根本就沒(méi)有時(shí)間去規(guī)劃企業(yè)的下一步。其中，如何維護(hù)中層管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定首當(dāng)其沖。

    陳丹的辦法很直接。“我召集那些要走的中層，開(kāi)誠(chéng)布公地告訴他們，走可以理解，不過(guò)還是希望他們緩一緩，觀望幾個(gè)月再?zèng)Q定，這樣既是給自己機(jī)會(huì)，也是給公司機(jī)會(huì)。”坦率真誠(chéng)的溝通發(fā)揮了作用，隨著重整措施的陸續(xù)施行，中層隊(duì)伍很快穩(wěn)定了下來(lái)，中企動(dòng)力回歸正軌。

    陳丹是一個(gè)務(wù)實(shí)并且嚴(yán)格要求的上司，“總能夠很快在下屬提交的各種報(bào)告中找出不足和紕漏之處”。但她再三解釋，對(duì)下屬的任何批評(píng)都是對(duì)事不對(duì)人。

    這樣的工作風(fēng)格源于早年在外企的經(jīng)歷。那時(shí)，陳丹曾接受過(guò)一次關(guān)于如何將文件轉(zhuǎn)交給上司的培訓(xùn)。結(jié)果是，直接將文件遞上去的做法被認(rèn)為不負(fù)責(zé)任。正確的做法是：下屬應(yīng)該自己先通讀文件，然后標(biāo)出概要，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)明白內(nèi)容。這一培訓(xùn)內(nèi)容被陳丹引入到了中企動(dòng)力的日常工作中，并要求每個(gè)職位都要有“創(chuàng)造增值”的做法。

    讓員工近距離的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”并非不近人情，在陳丹看來(lái)，這樣能利于培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，利于加速員工的成長(zhǎng)。當(dāng)然，她更清楚，真正能產(chǎn)生足夠威懾力的關(guān)鍵在于“律己”，“說(shuō)出去的話至少都是自己相信，而且要能做到的”。

    陳丹的“律己”名聲在外。有員工暗自對(duì)陳丹的作息時(shí)間有過(guò)長(zhǎng)達(dá)一周的連續(xù)觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每天早上八點(diǎn)四十分之前，陳丹的車都會(huì)準(zhǔn)時(shí)停在公司樓下，而離開(kāi)公司時(shí)幾乎都是晚上九點(diǎn)之后。

    “希望下一個(gè)人生階段很精彩”

    10年前的互聯(lián)網(wǎng)還處起步階段，中企動(dòng)力提供的建站服務(wù)業(yè)被理所當(dāng)然地認(rèn)為是高技術(shù)活兒，中企動(dòng)力也因此成為IT業(yè)界最為知名的企業(yè)之一。

    不過(guò)，隨著IT互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及、競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒，出路何在？這成為管理者的心病。陳丹必須面對(duì)，她心里明白，要想殺出一條血路，唯有獨(dú)辟蹊徑，繞開(kāi)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，否則只能在簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)中茍延殘喘。

    深思熟慮之后，中企動(dòng)力于2005年喊出了做“企業(yè)信息化的運(yùn)營(yíng)商”的口號(hào)，業(yè)內(nèi)首次引進(jìn)“平臺(tái)”概念，讓中小企業(yè)在中企動(dòng)力的平臺(tái)上選擇感興趣的模塊化產(chǎn)品。這樣做的最大好處在于，中小企業(yè)的信息化服務(wù)變得更加簡(jiǎn)單。

    不過(guò)，新理念遇到了形象化推廣的難題。為讓客戶更直觀地感受中企動(dòng)力的新平臺(tái)，陳丹下決心在全國(guó)范圍內(nèi)招聘了7000多人，將分公司擴(kuò)建到70多家，以此為客戶提供“一對(duì)一”的服務(wù)。冒險(xiǎn)收到了一定實(shí)效，目前中企動(dòng)力服務(wù)的中小企業(yè)客戶已達(dá)30多萬(wàn)家。陳丹透露，隨著渠道的進(jìn)一步下沉，中企動(dòng)力未來(lái)可能要開(kāi)更多的分公司，初步規(guī)劃是在十年內(nèi)，建立覆蓋全國(guó)300個(gè)城市的本地化商務(wù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    不過(guò)她坦言，挑戰(zhàn)也接踵而來(lái)。如何讓更多的客戶了解中企動(dòng)力的新產(chǎn)品、新平臺(tái)，顯然是下一步所要做的。不斷解決問(wèn)題,不停接受挑戰(zhàn),陳丹說(shuō)自己很享受這種狀態(tài)。“十年之后，我希望中企動(dòng)力能夠成為企業(yè)信息化市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，真正成為企業(yè)信息化的領(lǐng)航員，生產(chǎn)智慧型的企業(yè)。也希望自己在下一個(gè)人生階段，能夠很精彩。”