黑馬的警示牌

    中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)多變的市場(chǎng)，也是一個(gè)孕育著巨大機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，因此，總有一些企業(yè)憑借一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新概念，或者是一種新的商業(yè)模式挖掘出市場(chǎng)的空白點(diǎn)，從而獲得了巨大的成功，但黑馬的成功更像是一顆流星，如果永遠(yuǎn)璀璨，本文試圖對(duì)黑馬提出一些警示。

    中國(guó)真正的商業(yè)社會(huì)到今天大約只有20年，這也是幾乎現(xiàn)在所有著名的企業(yè)都20歲的原因。20歲，無論是對(duì)于一個(gè)人還是對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠成熟。中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)仍然是一個(gè)劇變的市場(chǎng)，所以有很多機(jī)會(huì)，也因此產(chǎn)生了很多黑馬?！朵N售與市場(chǎng)》在3月份討論過這個(gè)話題，我想肯定有很多人有很多感觸，這是一個(gè)期望英雄也創(chuàng)造英雄的時(shí)代和環(huán)境，誰都希望自己在一夜之間成為萬人羨慕的黑馬英雄。3月20日中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《對(duì)話》欄目請(qǐng)到的對(duì)話嘉賓是盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋先生，雖然主題并不是黑馬，或者很多人也已經(jīng)不認(rèn)為現(xiàn)在的盛大是黑馬企業(yè)，但是我認(rèn)為這家企業(yè)短短幾年的快速發(fā)展，到今天上市并取得良好的成績(jī)，不能說已經(jīng)漂白了。陳先生在對(duì)話里談到了生與死的問題，并且回顧了以前公司的發(fā)展歷程，正如陳先生引用了比爾•蓋茨的話：微軟離死亡永遠(yuǎn)只有14天。一個(gè)成熟并且持續(xù)發(fā)展的企業(yè)尚且如此清醒地面對(duì)死亡，那么一個(gè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)呢？或者說是一個(gè)正在醞釀成為黑馬的企業(yè)呢？隨時(shí)都有可能死去，而且是消失在這個(gè)市場(chǎng)。

    怎么樣成為黑馬

    陳先生在談到過去的盛大的時(shí)候說了這么一句話，非常耐人尋味。“一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)，專注于某個(gè)行業(yè)，全力以赴地發(fā)展”。我想這是最好的盛大之所以成為黑馬的總結(jié)，這句話里有四個(gè)關(guān)鍵詞。一是團(tuán)隊(duì)，成就一匹黑馬，首先要有這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有激情，并且團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，有足夠的自信認(rèn)為我們會(huì)成功，領(lǐng)導(dǎo)人能夠讓團(tuán)隊(duì)看到企業(yè)的愿景，并且為之奮斗；二是機(jī)會(huì)，陳先生在簽下《傳奇》的代理合同的時(shí)候，他說他知道一定會(huì)成功。但是正如所有的媒體都說這是一次賭博一樣，陳先生這么解釋，任何一個(gè)戰(zhàn)略家或者說是軍事家，在經(jīng)過縝密之后所做的決策都是一種賭博，他很強(qiáng)調(diào)縝密的分析，也就是說對(duì)市場(chǎng)的把握，認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，中國(guó)的市場(chǎng)很大，而且很不成熟，有很多很多的機(jī)會(huì)，英雄和草寇的區(qū)別就在于是否了解了市場(chǎng)，并且從中發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)會(huì)。三是專注，盛大在初創(chuàng)期做很多的事情，五十個(gè)人，四個(gè)事業(yè)部，做虛擬社區(qū)、做動(dòng)畫、做漫畫并出雜志，同時(shí)還做周邊產(chǎn)品，但是正如陳先生自己所說，多元的企業(yè)能存活，但是只有專注的企業(yè)能成功，所以陳先生砍掉了三個(gè)部門，專注與虛擬社區(qū)，并且獲得了跳躍式發(fā)展。因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，沒有太多錢，也沒有太多的人，沒有太多的資源，如果分散地多線發(fā)展，那么都只是短板，只有把精力聚焦，才能真正形成競(jìng)爭(zhēng)力。四是全力以赴，這是一種精神狀態(tài)，在團(tuán)隊(duì)成熟后，認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)行業(yè)，并且以某個(gè)機(jī)會(huì)為契機(jī)的時(shí)候，所要做的最后一件事情就是全力以赴。上面的四個(gè)關(guān)鍵詞是盛大初期發(fā)展的總結(jié)，我想對(duì)于所有致力于成為黑馬的企業(yè)來說也是最好的借鑒，因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在的商業(yè)社會(huì)里和盛大初創(chuàng)期一樣的企業(yè)有很多。

    成為黑馬之后怎么做？

    盛大今天的成績(jī)已經(jīng)再也沒有人把它當(dāng)成黑馬了，而且上市之后也不會(huì)那么容易死去，但是對(duì)于一個(gè)只有幾年積淀的企業(yè)來說，我們暫時(shí)還無法用可持續(xù)發(fā)展這樣的詞語去形容盛大，因?yàn)橐粋€(gè)百年老店是需要根基的?！秾?duì)話》適時(shí)地提出了這個(gè)問題，盛大在發(fā)展的快車道上會(huì)遇到什么樣的警示牌？我想對(duì)于一個(gè)黑馬企業(yè)來說，同樣也要明白成為黑馬之后怎么做的問題？這兩個(gè)問題有高度的重合之處。陳天橋先生首先舉起的牌子是誘惑。他說抵御住誘惑，不做比做難很多。確實(shí)如此，正因?yàn)閷Ｗ?，盛大才有了今天，而繼續(xù)專注，是盛大今后一段時(shí)期內(nèi)的戰(zhàn)略。一匹黑馬他仍然還沒有完全漂白，這個(gè)時(shí)候要做的仍然是一點(diǎn)開花，只有這樣才能做到全面繁榮。《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的何力先生出牌：英雄。陳先生是中國(guó)的財(cái)富傳奇，他年輕，擁有巨大的財(cái)富，他已經(jīng)成為了諸多年輕人的偶像，他也是盛大的英雄，但是這是最危險(xiǎn)的，任何一個(gè)成熟的企業(yè)都不應(yīng)該是企業(yè)家的企業(yè)，一個(gè)成熟的企業(yè)家也不應(yīng)該有個(gè)人英雄主義的心態(tài)。陳先生在這點(diǎn)上有著很清醒的認(rèn)識(shí)，除了引進(jìn)唐駿和其它職業(yè)經(jīng)理人之外，他說他不會(huì)影響到盛大的發(fā)展，另外，他盡量回避媒體的采訪，因?yàn)槊襟w都善于煽情，媒體總會(huì)不斷地創(chuàng)造英雄讓人們?nèi)ツぐ?，只有真正做到淡定從容，才能更好地帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)?！吨袊?guó)企業(yè)家》雜志的牛文文先生的牌面是：瘋長(zhǎng)。這個(gè)觀點(diǎn)和我本人不謀而合，我在我的本子上寫的是速度。首先我這里要說的是成為黑馬一定需要速度，而且是超乎尋常的速度，因?yàn)楹隈R需要機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)稍樅即逝，而且黑馬在成為黑馬之前意味著弱小和更惡劣的生存環(huán)境，如果他不快速地長(zhǎng)大，那么就將被扼殺在搖籃之中。但是對(duì)于像盛大現(xiàn)在這樣的企業(yè)來說，更重要的是穩(wěn)健，黑馬在成為黑馬的這個(gè)階段會(huì)忽視很多問題，速度會(huì)掩蓋很多缺陷，現(xiàn)在盛大要做的事情是補(bǔ)課，把以前的短板補(bǔ)齊，把企業(yè)的根基打結(jié)實(shí)了，然后才有可能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。中科院呂本富先生的牌面是拐點(diǎn)的重復(fù)。他提到了盛大這個(gè)階段的企業(yè)可能會(huì)面臨的四大拐點(diǎn)，一是用戶，二是產(chǎn)品，三是行業(yè)，四是企業(yè)家心態(tài)。任何一個(gè)產(chǎn)品和行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略界限，陳先生自己也談到網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在在網(wǎng)吧里有60%的人在玩，幾乎就達(dá)到了用戶的最高界限，而一個(gè)產(chǎn)品也是如此，它總會(huì)有自己的生命周期，一個(gè)行業(yè)也會(huì)逐漸走向夕陽，一個(gè)企業(yè)家也會(huì)有自己的認(rèn)知瓶頸，呂先生說，也許這其中的某個(gè)或某幾個(gè)拐點(diǎn)壓在盛大身上，盛大可能可以解決，但如果四個(gè)重復(fù)地壓下來，盛大也許就很難撐得住了。陳先生很明顯有考慮過這個(gè)問題，他說現(xiàn)在的企業(yè)有四重風(fēng)險(xiǎn)，一是專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，二是惡性競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，三是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，四是政策風(fēng)險(xiǎn)，雖然和呂先生的說法并不統(tǒng)一，但是在本質(zhì)上卻對(duì)企業(yè)外部環(huán)境有著共同的危機(jī)意識(shí)和認(rèn)知。黑馬企業(yè)在回顧過去的時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)在公司的任何一個(gè)階段所面對(duì)的外部環(huán)境都是不一樣的，要在危機(jī)意識(shí)的前提下主動(dòng)適合和改造它，陳先生已經(jīng)有了戰(zhàn)略：家庭戰(zhàn)略。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝女士的牌面是丟失“創(chuàng)新”精神。企業(yè)要成為一匹黑馬要抓住快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)然更多時(shí)候機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，比如產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新都可能創(chuàng)造一個(gè)新門類或者新行業(yè)從而在空白市場(chǎng)里安靜而快速地發(fā)展成為黑馬，盛大也一樣，在網(wǎng)絡(luò)游戲方興未艾的當(dāng)年，把所有的30萬美金的家當(dāng)押在《傳奇》上面，這也是一種意識(shí)創(chuàng)新，當(dāng)今天網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商、代理商、運(yùn)營(yíng)商蜂擁而起的時(shí)候，盛大要做的是渠道創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新或者是其它的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能保持領(lǐng)先。四位專家的警示牌非常具有代表性，黑馬在成為黑馬之后要做的就是放棄企業(yè)家英雄主義，保持企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，關(guān)注和適應(yīng)企業(yè)行業(yè)外部環(huán)境，同時(shí)永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新精神。

    看看自己以前做過什么？

    我注意到陳先生說話的一個(gè)特點(diǎn)，他特別喜歡講“回過頭看”，這是一個(gè)成功者登頂后回望的喜悅和欣慰，也是一個(gè)跋涉者前行路上回望的鼓勵(lì)和檢閱。黑馬之所以成為黑馬是因?yàn)樵谡_的時(shí)間里做了正確的事情，盛大也是如此，他應(yīng)該活著，而且應(yīng)該活得很好，因?yàn)殛愊壬墓?jié)奏控制得很好，他說，世界上沒有做錯(cuò)的事，如果錯(cuò)了，只是因?yàn)闀r(shí)間錯(cuò)了。無論是盛大砍掉冗余的三個(gè)部門，還是簽下《傳奇》的代理合同，以及上市，包括在上市前期做的可轉(zhuǎn)債、季報(bào)等工作節(jié)奏都把握得很好。有人說，盛大應(yīng)該死去，有太多的關(guān)口可以讓盛大死去。陳先生在談到過去盛大關(guān)口的時(shí)候沒有渲染當(dāng)時(shí)有多困難，他只說偉大的企業(yè)家最大的不同就在于他們總是挺過關(guān)口，如果退縮，陳先生會(huì)在多年后對(duì)自己說，這是你最大的錯(cuò)誤。一個(gè)企業(yè)挺過了困難，成為行業(yè)黑馬，以后的道路上仍然會(huì)有更多的關(guān)口，挺過去，就成功了，要常常想，以前那么困難都過來了。還有一點(diǎn)，陳先生在談到競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不客氣地說，現(xiàn)在盛大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些看不到的人，這是自信，更是銳利的眼光，因?yàn)樗雷约旱臍v程，他常?；赝约旱倪^去，就在五年前，國(guó)際上的網(wǎng)游巨頭誰會(huì)想到在中國(guó)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可以和他們相抗衡的企業(yè)？陳先生說，盛大最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是五年前的盛大，因?yàn)樵谶@個(gè)市場(chǎng)里也許就潛伏著一匹新的黑馬，陳先生的這種心態(tài)可以使他很好地應(yīng)對(duì)突然成長(zhǎng)的黑馬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最后，責(zé)任感。陳先生在說盛大活下來的理由是責(zé)任感，因?yàn)樵诒姸嘈袠I(yè)中，唯一可以和世界巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)的就是網(wǎng)絡(luò)游戲，作為行業(yè)翹楚的盛大要以一種強(qiáng)烈的民族和國(guó)家責(zé)任做好盛大。無論是哪個(gè)級(jí)別的企業(yè)，只有心懷責(zé)任感的企業(yè)才能成功并持續(xù)發(fā)展。