中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成功的偶然與必然

    靠穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與扎實(shí)管理起家的健康成長(zhǎng)型企業(yè)在中國(guó)可謂是鳳毛麟角，但卻是中國(guó)未來(lái)的真正希望。而那些靠敢打敢拼起家的即將被淘汰的企業(yè)，以及對(duì)應(yīng)政府政策和利用政府關(guān)系起家的面臨危機(jī)的企業(yè)，占了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的絕大部分。這些即將被淘汰和面臨危機(jī)的企業(yè)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和WTO的進(jìn)程，對(duì)中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)的地位，越來(lái)越成為一種挑戰(zhàn)。

    縱觀僅僅不到二十年中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程，正像一位著名美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的那樣，潛藏著的、巨大的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和市場(chǎng)機(jī)會(huì)掩蓋了大量不正確的做法，讓許多原本錯(cuò)誤的行為取得了成功。深入分析和研究靠大量的敢打敢拼起家，以及對(duì)應(yīng)政府政策和利用政府關(guān)系起家而成功的這些企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種成功帶有極大的偶然性，這些企業(yè)在成長(zhǎng)前期的成功，大部分是無(wú)意中把握了某些成功要素，取得了不錯(cuò)的成績(jī)而取得了成功。這種成功的偶然性并不能保證企業(yè)在未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，如果這些靠機(jī)會(huì)導(dǎo)向發(fā)展起來(lái)的企業(yè)不能成功轉(zhuǎn)型，極容易使其走向“因?yàn)槌晒Χ　钡谋厝唬蟮钠髽I(yè)例子有亞細(xì)亞、太陽(yáng)神、三株、春都等，中小企業(yè)的就更多了。這些企業(yè)如何在不斷改善現(xiàn)狀的同時(shí)，把握企業(yè)未來(lái)持續(xù)成功的關(guān)鍵要素，使成功走向必然，這不得不引起這些企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士深深的憂慮和思考。

    以筆者對(duì)民營(yíng)企業(yè)的深入研究和從事多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其他國(guó)內(nèi)知名專家的觀點(diǎn)，筆者總結(jié)出一套指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)從偶然走向必然的管理咨詢模式，現(xiàn)做一說(shuō)明，以供參考。

    這套咨詢模式有兩部分內(nèi)容，筆者稱為“三大升級(jí)與五個(gè)臺(tái)階，讓成功成為必然”。

    “三大升級(jí)”是運(yùn)作指導(dǎo)部分，包括企業(yè)家素質(zhì)升級(jí)、專業(yè)化管理體系升級(jí)、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略升級(jí)。

    “五個(gè)臺(tái)階”是理念塑造部分，包括企業(yè)化臺(tái)階——做活、專業(yè)化臺(tái)階——做好、產(chǎn)業(yè)化臺(tái)階——做強(qiáng)、資本化臺(tái)階——做大、國(guó)際化——做壯。

    筆者在此以管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)兩個(gè)行業(yè)為例，談?wù)勂渲械摹叭笊?jí)”中企業(yè)家素質(zhì)升級(jí)，以及重點(diǎn)談?wù)勂髽I(yè)素質(zhì)升級(jí)中的“懂行業(yè)”。

    成就企業(yè)家，靠的是膽略。“膽”在前邊，敢賭是前提；“略”在后邊，謀劃是關(guān)鍵。有略無(wú)膽做謀士，有膽無(wú)略成賭徒。企業(yè)家就是要有賭徒的膽量加上謀士的頭腦。而目前大部分民營(yíng)企業(yè)家是“膽大略小”，我們要做的是“減膽增略”。

    企業(yè)家素質(zhì)升級(jí)的“減膽增略”有三個(gè)部分，即“企業(yè)三懂、經(jīng)營(yíng)三明和管理三為”，筆者稱為“駕馭企業(yè)三部曲”。

    企業(yè)三懂——懂行業(yè)、懂系統(tǒng)、懂運(yùn)作；

    經(jīng)營(yíng)三明——精明、高明、英明；

    管理三為——親力親為、有所為有所不為、無(wú)為而治。

    駕馭企業(yè)的前提是懂企業(yè)。中國(guó)古賢莊子有篇著名雜文，名為《庖丁解?！罚苣苷f(shuō)明“懂”的重要性。該文講的是古代一國(guó)君身邊有一廚師很會(huì)殺牛，而且能做到“游刃有余”和“躊躇滿志”，該國(guó)君很欣賞這個(gè)廚師，并從中悟出了養(yǎng)生之道。

    談古通今，作為企業(yè)家的夢(mèng)想，恐怕就是在運(yùn)作企業(yè)時(shí)，能像“庖丁”做到“游刃有余”和“躊躇滿志”，但不知道他的前提是“目無(wú)全?！薄＿@種境界對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是把企業(yè)看得很透徹，也只有把企業(yè)這條“?！笨赐?，才能在運(yùn)作企業(yè)時(shí)“游刃有余”，從而“躊躇滿志”起來(lái)。

    懂企業(yè)最為重要的是懂行業(yè)，懂行業(yè)并不是干這個(gè)行業(yè)時(shí)間久了自然就懂了，而是經(jīng)過(guò)深入分析的“懂”，是專業(yè)化的“懂”。行業(yè)分析主要包括四個(gè)方面，即行業(yè)規(guī)模與潛力、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)化程度和成長(zhǎng)空間、行業(yè)的結(jié)構(gòu)和技術(shù)特征、行業(yè)的進(jìn)退出障礙。

    就拿培訓(xùn)和管理咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō)吧，有上百億的市場(chǎng)規(guī)模，潛力巨大，前景無(wú)限。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)化有四個(gè)層次，即單一產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、組合產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)群的競(jìng)爭(zhēng)。目前大部分行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)化程度并不高，僅僅在單一產(chǎn)品與服務(wù)這個(gè)低層次上的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。但培訓(xùn)和管理咨詢市場(chǎng)需求較大，而且成熟度已經(jīng)很高，成長(zhǎng)空間很大，機(jī)會(huì)很多，可作為較佳的創(chuàng)業(yè)和投資選擇。從事這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，一般對(duì)這兩個(gè)方面都能有較好的表面的、淺層次的感性認(rèn)識(shí)。但是，對(duì)培訓(xùn)行業(yè)的理解，關(guān)鍵在于把握行業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)特征，以及熟悉行業(yè)進(jìn)入難易程度的決定進(jìn)退出障礙。

    培訓(xùn)與管理咨詢這兩個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)都呈現(xiàn)出較為分散的特征，技術(shù)特征表現(xiàn)為可延伸與可轉(zhuǎn)移性，這就意味著機(jī)會(huì)是分散且眾多的。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)化細(xì)分可以按組織所在區(qū)域、組織性質(zhì)、組織需求層次、咨詢與培訓(xùn)形式和方法、組織發(fā)展階段等眾多層面、縱向與橫向進(jìn)行分析。譬如大、中、小企業(yè)；國(guó)有改制企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)；室內(nèi)授課、戶外拓展；高層管理人員、中基層管理人員、普通員工；創(chuàng)業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段等等。管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)者，必須根據(jù)自身情況，結(jié)合所在市場(chǎng)的企業(yè)狀況，做出較準(zhǔn)確的把握，才能及時(shí)通過(guò)延伸與轉(zhuǎn)移，擺脫目前的低層次的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使自身能夠生存和發(fā)展起來(lái)。

    進(jìn)退出障礙就是進(jìn)入和退出行業(yè)的門坎，一般有三個(gè)：技術(shù)、資金和市場(chǎng)。任何成熟的行業(yè)進(jìn)入門坎至少有一個(gè)較高。譬如培訓(xùn)行業(yè)，技術(shù)門坎與資金門坎都不高，可市場(chǎng)門坎很高。一些培訓(xùn)公司沒(méi)有考慮這種情況，找個(gè)講課老師容易，投資不大，根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)門坎高這個(gè)因素。一些管理咨詢公司的從業(yè)者，根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己從事的這個(gè)行業(yè)的三個(gè)門坎都很高，創(chuàng)業(yè)者誤認(rèn)為自己懂管理或有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從而盲目開(kāi)辦管理咨詢公司。這些可能就是目前管理咨詢公司和培訓(xùn)公司大量倒閉的直接原因吧。

    管理咨詢公司與培訓(xùn)公司是以指導(dǎo)和培訓(xùn)其他行業(yè)的企業(yè)為目的的，但它們也是企業(yè)，與其他企業(yè)有著同樣的問(wèn)題，同樣也需要指導(dǎo)和培訓(xùn)，筆者就指導(dǎo)和培訓(xùn)了不少管理咨詢和培訓(xùn)公司，曾寫過(guò)一篇名為《給管理咨詢公司做咨詢指導(dǎo)》的文章，曾一度在網(wǎng)上熱傳，被四處轉(zhuǎn)載。

    中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家們，中國(guó)未來(lái)步入強(qiáng)國(guó)的希望就在你們身上，不管你從事的任何行業(yè)，甚至管理咨詢和培訓(xùn)，現(xiàn)在已逐漸進(jìn)入成熟期，不能再像過(guò)去那樣用賭的作風(fēng)，去創(chuàng)辦和運(yùn)作企業(yè)，而必須理性地分析企業(yè)所必須具備的關(guān)鍵成功要素，用科學(xué)的方法更好的把握和運(yùn)籌發(fā)展所帶來(lái)的成功機(jī)會(huì)，以極大的熱情和理性塑造健康成長(zhǎng)型企業(yè)，讓成功成為必然！