媒體時代先鋒 微博營銷要注重互動

    由新浪公司主辦的中國首界微博開發(fā)者大會在北京召開，在此次大會上公布的最新數(shù)據(jù)，截止10年10月，新浪微博的用戶已經(jīng)達5000萬，平均每天超過2500萬條微博。

    單從新浪一家的數(shù)據(jù)，我們都很清楚，這些數(shù)據(jù)所承載的是些什么，意味著用戶在不斷的聚攏于這個交流平臺。這也難怪在3Q之戰(zhàn)后，小馬哥表示，不能在局限于IM即時軟件交流階段了，微博的粘度和個人展示度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大家的想象，還正已辦爆發(fā)增長姿態(tài)扶搖直上。

    微博這個新媒體的重磅直擊，打破了從前一直以來的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，越來越多的企業(yè)和個人走上了這個自由的平臺，展示著自我。而作為我們，該如何去理解微博呢?

    小默最近從網(wǎng)絡(luò)看了不少網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的資料，覺得不錯，給大家分享分享。微博具備怎樣的特點?用黃亮新所說的，微博具備“三輕”，輕信息、輕障礙、輕關(guān)系。如何理解這三輕，輕信息是對于微博的字?jǐn)?shù)而言，而微博便捷的傳播方式就是輕障礙，輕關(guān)系就是對于微博中，并不需要驗證的方式來獲得轉(zhuǎn)發(fā)信息的權(quán)利，完全不認(rèn)識的人，也可以成為“粉絲”。

    而在微博的營銷中，我們采取的方式與博客營銷分方法類似。“4I原則”利益、興趣、個性化、互動。這就要求企業(yè)在操作的過程中，把握好微博的內(nèi)容，務(wù)求讓內(nèi)容更加有趣，這樣才有更多的粉絲進行轉(zhuǎn)發(fā)，而作為互動，如果企業(yè)的內(nèi)容過于官方，則無法與粉絲們進行很好的交流。讓微博成為企業(yè)的個性廣播，讓用戶看到真實，有力度，有個性的真實，才能與用戶產(chǎn)生互動。

    舉個很經(jīng)典的例子，08年美國競選總統(tǒng)，奧巴馬、希拉里、麥凱恩都在Twitter開通了自己的賬號，當(dāng)時奧巴馬背后的團隊積極的主動回復(fù)別人，高達 15萬，而希拉里的following卻為0，奧巴馬的禮尚往來，直接將其市場回報價值大大提高，最終獲得了入主白宮的選票。

    在凡客的微博營銷中，我們就看到，凡客除了通過微博進行一些活動、折扣的宣傳，還能看到公司里員工的一些工作感慨和品牌里的小故事，無形中獲得了更多粉絲們的親切互動。

    而在著名天使投資人蔡文勝微博營銷中，我們也能看到，企業(yè)可以通過一些與粉絲互動的活動增加自媒體的品牌形象。當(dāng)時，同一條微博在2天后，已經(jīng)超過了306萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，以及與數(shù)量基本等同的評論，讓蔡文勝的自媒體價值得到了最高的體現(xiàn)。

    從這些例子中，我們可以看到，微博作為一個讓企業(yè)和網(wǎng)友直接溝通交流的平臺，如果企業(yè)只是使用微博進行簡單的廣告營銷，對于企業(yè)的宣傳作用并不多，長期以往，用戶會從自己的粉絲圈中流失。反過來，掌握好于粉絲們的互動，用好微博的傳播的力量，將帶來無限的商機。