作者：
時間：2020年06月10日
信息來源:
價值認(rèn)知中的情感因素
德魯克說過，顧客購買的不是商品，而是滿足，商品只是滿足的載體。有專家估計，到2014年，中國將成為全球最大的奢侈品市場，占全球總量的23%左右。在西方發(fā)達(dá)國家，奢侈品消費(fèi)者平均只用自己4%的財富購買奢侈品，而中國的奢侈品消費(fèi)者尤其是部分年輕人，竟用自己收入的40%甚至更多收入購買奢侈品。
有一個女孩，月薪2400元，她卻買了一輛奧迪車，月供2000元，剩下400元吃飯。一個每天擠公交和地鐵上班的女孩，一定要買一個LV包包。理性的人們可能指責(zé)這些女孩寧可忍饑挨餓也要買奢侈品，但是，我們要問這些女孩為什么要這么做，其實她們是為了滿足自己的虛榮心。
顧客深藏于心的核心價值、意圖和目標(biāo)是使用者的最終目的，如使用壽命、安全感、顧客響應(yīng)、質(zhì)量、家庭的關(guān)愛、成就感、身份象征等。
中國企業(yè)家購買奔馳、寶馬等豪車，絕大多數(shù)企業(yè)家是為了顯示其成功人士的身份，滿足其成就感。中國企業(yè)家購買游艇一是為了彰顯身份和成就，二是將游艇作為接待重要顧客和官員的公關(guān)場所。美國的一位船主把他購買游艇的行為歸納為維護(hù)家庭和諧的手段：“我們買船，是希望我們的孩子留在我們身邊的時間長一些，這艘船能讓我們待在一起。”
文章摘抄于：《麻煩就是需求：難題就是商機(jī)》 作者：盧根鑫
版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們
聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。
543059767 
中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強(qiáng) © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
